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因此不要只從技術眼光看,要從企業危機處理的經理人角度去看,商品化賣錢的東西跟實驗室中因機率太小因而可忽略的錯誤是不一樣的,當科學家作為一個消費者出門購物時,實驗室的嚴謹程序跟理性分析可能也會被丟到一邊,這就是消費者難搞、善變、難測的地方,否則為何行銷學能寫一堆書?
你自己宣告了會推出"修正版",就不要期待大部分消費者會只是因為便宜或錯誤機率很低來買這個"小小瑕疵版",這是很基本的消費者心理學。
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