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令人匪夷所思的故障原因

話說昨天從客戶那拿回一台無法開機的電腦,有帶一顆新POWER去測試沒用,所以帶回檢修,設備如下:
INTEL 1150 I3-4150 CPU、技嘉B85主機板、金士頓DDR3-1600/4G記憶體,

帶回後,拿了另一台原本都好好的電腦,設備如下:
INTEL 1150 I5-4440 CPU、技嘉H97主機板、金士頓DDR3-1600/4G記憶體*2

測試方式如下:
1.拔I5-4440 CPU到B85主機板做裸版測試,無法開機

2.拿I3-4150 CPU到H97主機板測試無法開機

3.再裝回I5-4440到原本的H97主機板,然後便無法開機

光到這裡就很詭異了!到底是哪個零件壞掉造成的,現在兩台都無法開機了

再來手上有的二手良品(之前送修回來的)MSI H81M主機板測試+B85原本上面裝的金士頓DDR3-1600/4G記憶體,先測I5-4440CPU無法開機、沒有嗶聲,再裝I3-4150 CPU也是無法開機、沒有嗶聲,感覺好奇怪喔!

再來也是送修回來的MSI Z97主機板同樣測試兩顆CPU也是得到同樣的結果,無法開機也沒有嗶聲,最後打算全部都送修。

最後突然看到我還有一組技嘉H61主機板+i3-2100+金士頓4G記憶體的良品,索性又拿來測試一下記憶體好壞,再來跟客戶做報價動作。

先按原裝備進行裸測,開機沒問題,BIOS也可以進入,確定各項零組件是好的後,
拿B85的那隻金士頓4G記憶體進行測試,結果居然無法開機,那也可以確認記憶體應該也是壞了吧!
所以就再裝回原本記憶體,結果居然也不開機了,看風扇有啟動起來,而且轉速也很正常,但是就是沒嗶聲,螢幕也沒畫面出現,所以H61的主機板也毀了,有夠ORZ的!

以上在做裸測時,POWER是用全新品,原本好好的H97+I5-4440也掛掉了,把它裝回原來的設備做垂死的最後掙扎再試一次,啟動開關風扇轉一下就停了,再啟動一次就再轉一下又停了,確定沒救了。

經交叉測試完後,總共壞了五塊主機板、三顆CPU、四隻記憶體

為了安全起見,只好告知客戶全部都換新的好了,我不知道剩下的POWER跟硬碟會不會也有問題。

當初去看電腦時,有發現到辦公室因這次的梅姬颱風來襲,地板有淹水,電源排插應該是有浸水,導致電源線的頭有燒焦的跡象,但電腦有使用約一個禮拜後都正常,之後就發生了無法開機的現象,也因如此檢修時發生了這些讓人感到非常錯愕的事件,現在所有的零組件全部都送修,等東西回來後才敢再玩了。

以上的狀況想請教各位先進到底罪魁禍首是哪個零件,CPU正常來說壞掉的機率應該很小呀!(我是有遇過一兩次CPU壞掉),而且就算CPU壞掉也不太可能導致去沖到主機板,讓主機板也壞掉呀!再者記憶體若壞掉也應該是嗶嗶聲不對而已,也不應該會燒毀主機板吧!真的好匪夷所思喔!有人可以解釋這整個事件合理的狀況為何嗎?
2016-10-07 15:42 發佈
文章關鍵字 故障原因
POWER是那家牌子的多少W?好奇XD
就看你測的時候是否都使用同一顆power測試,搞不好你CPU都是好的,只有壞主機板而已,記憶體就很難說了,也有可能你power瞬間啟動電壓過高或不足,主機板啟動保護不讓你開機,或是沒有足夠的啟動電壓讓你開機,總之這要看測試時,是否你都使用同一顆power。
有遇過同樣狀況
客戶電腦按開機 風扇會轉一下就斷電 一直重複
然後交叉測試 確定CPU及主機板故障
通通送修 送修回來 CPU 確定是好的 裝上送修回來的主機板 又開不了機
主機板最後送修了四次 華碩才肯坦承主機板故障有問題 換了一片良品回來
(cpu也跟著弄壞好幾次 所以也跟著送修好幾次…
POWER雖然不是知名品牌,但是已經用此品牌好幾年了,都是很穩定的狀態,而且我是直接拿新品測試 瓦數是450W的,而且現在客戶決定全部更換新規格了,目前正在用此顆POWER按裝系統及軟體,正常使用中。
現在只能期待換回來的都是良品,不要像前輩們所說的原廠退回說基板正常,然後繼續讓同樣的悲劇重覆發生就好。
我想我推測會發生這樣的原因應該是電源線浸水秀逗後,交流電直接衝進零組件造成多零件故障。
以上所有的檢測都是使用同一顆POWER
wublack315 wrote:
POWER雖然不是知名品牌,但是已經用此品牌好幾年了,都是很穩定的狀態,而且我是直接拿新品測試 瓦數是450W的,而且現在客戶決定全部更換新規格了,目前正在用此顆POWER按裝系統及軟體,正常使用中。
現在只能期待換回來的都是良品,不要像前輩們所說的原廠退回說基板正常,然後繼續讓同樣的悲劇重覆發生就好。
我想我推測會發生這樣的原因應該是電源線浸水秀逗後,交流電直接衝進零組件造成多零件故障。
以上所有的檢測都是使用同一顆POWER(恕刪)



您在上面提到的:
帶回後,拿了另一台原本都好好的電腦,設備如下:
INTEL 1150 I5-4440 CPU、技嘉H97主機板、金士頓DDR3-1600/4G記憶體*2

這台主機在交換CPU前確定是正常開機嗎? 交換後CPU再裝回原主機板就無法開機了?

我個人的猜測是會不會是原先有問題的"I3-4150 CPU、技嘉B85主機板、金士頓DDR3-1600/4G記憶體"

這三個零件本身帶有微小的" 水氣或濕氣 " 交換到原本"良品板子"測試,經過通電後一併導致故障

1."有問題的 I3-4150 CPU" 裝到H97主機板(良好)測試 ---->無法開機
2. I5-4440 CPU(良好) 裝到 "有問題B85主機板" 做裸版測試 ---->無法開機
3. I5-4440到原本的H97主機板,然後便 --->無法開機 (可能兩者都已經有問題,或者是其一)
4. MSI H81M主機板測試 (良品) 裝上 "有問題的B85金士頓4G記憶體" ---> 無法開機
5. H61主機板+i3-2100+金士頓4G記憶體的(良品) 換上 "有問題的B85金士頓4G記憶體" ---> 無法開機

水氣或潮濕造成有水氣是有可能的,因為這次梅姬颱風那間辦公室有淹水,但因為有壓條擋住,所以水並沒有留過去這台主機那邊,
但是梅姬颱風結束後,這台主機也繼續使用了一個禮拜後才發生無法開機的問題
wublack315 wrote:
水氣或潮濕造成有水氣是有可能的,因為這次梅姬颱風那間辦公室有淹水,但因為有壓條擋住,所以水並沒有留過去這台主機那邊,
但是梅姬颱風結束後,這台主機也繼續使用了一個禮拜後才發生無法開機的問題(恕刪)


我想颱風期間室內有積水,若主機離積水處很近的話,主機內部沾染濕氣的機率會很高

也許一開始沾染到的溼氣附著在不太重要的零件上,所以可正常開機

在期間內沒將附著的濕氣去除,加上開機時主機內的循環高溫將溼氣擴散到各零件導致深度受潮,再度通電就掛了

若那台主機是半開裸或全裸的話,以上的受潮條件就可以無視了

angrst963 wrote:
客戶電腦按開機 風扇會轉一下就斷電 一直重複...(恕刪)


公司的一台華碩電腦前幾週就是您說的這種現象,
查到最後就剩CPU、主機板的問題,
後來請華碩外修人員來檢查,
確認是主機板故障,
換一片同型號的主機板就OK了。
James
主板上的 BIOS CMOS Reset 試試看.
我遇過換CPU要 reset CMOS 才會動的狀況.
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