新買的電腦
灌到某個軟體 按重開機後 出現類似電源結束的聲音
整個螢幕變成藍底白字
左上角出現 STOP:c000021a unknown Hard Error
Unknown Hard Error
(不能動作 死當)
強制按reset鍵後 重開機回到XP畫面
跳出( winlogon.exe遇到問題需要關閉 ) 視窗
但是還是能繼續使用XP
只是重開機還是會一樣出現STOP:c000021a unknown Hard Error
Unknown Hard Error
配備如下:
CPU: Intel Q6600
主機板:華碩P5KC
創見DDRII 800 1GB*2
ELSA 8600 GTS/256MB
WD 3200YS 320GB
SONY DRU-830A DVD-ROM
安裝的程式:
WIN XP PRO SP2
Avast! Professional 4.7.844 中文版
自然輸入法 Going8_Professional
OFFICE XP PRO
ACDSEE 9.0 PRO
Nero Burning Rom 7.9.6.0
O&O_Defrag_Professional_Edition_v10
Cyberlink.PowerDVD.Ultra.v7.3.Multilingual
千千靜聽 4.XXX
RealPlayer 10 PLUS
QuickTime Pro 7.0.3 with iTunes
WinRAR 3.70 中文正式版_Beta_81
希望有經驗的大大可以提供一下解答!!
先感謝喔~~
有逐一移除可疑程式TRY
發現O&O Defrag 及PerfectDisk 這兩個程式嫌疑最大
因為 分別移除安裝完這兩個程式後
再利用這兩個程式進行重組後才發現
重開機就會一樣出現 STOP:c000021a unknown Hard Error
Unknown Hard Error
現在除了XP本身的 重組 未試過 =>不敢再試囉!!
wensir wrote:
新買的電腦灌到某個軟...(恕刪)
這個訊息的資訊微軟官方的資料很模糊, 請先自行參考.

http://support.microsoft.com/search/default.aspx?catalog=LCID%3D1028&spid=global&query=c000021a&adv=&mode=r&cat=False
而你可以用錯誤訊息當關鍵字 "c000021a unknown Hard Error" 去Google查詢, 會發現一大堆人有類似的經驗, 但相同訊息, 不同症狀解決方式的也一堆...

所以, 請自行斟酌都試試吧...

about.me/kuloo
wensir wrote:
有逐一移除可疑程式TRY
發現O&O Defrag 及PerfectDisk 這兩個程式嫌疑最大
因為 分別移除安裝完這兩個程式後
再利用這兩個程式進行重組後才發現
重開機就會一樣出現 STOP:c000021a unknown Hard Error
Unknown Hard Error
...(恕刪)
幾年前發生過一次(STOP:c000021a unknown Hard Error
Unknown Hard Error),
解決方法:是重灌好不再整理系統和重組,也就不再發生
因為我的習慣是裝好系統及應用程式之後必定會做清理磁碟>檢查磁碟>重組>GHOST
直至近日再遇到一次,引用上次經驗再重灌一次之後不再做這些動作,就直接GHOST,也就沒事
*說也奇怪~這2片主機板都是SIS內建顯示晶片
元兇:M$ Defrag
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