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電腦出現破圖當機

4月16日寄出於技嘉檢測:CPU、RAM、MB。


電腦配件
主機板:技嘉Ga-Z68XP-UD4 1.0。BIOS已更新至F6版最新
CPU :i5-2500K。
Power :影隼2 550W 金牌。
HDD :WD黑標1T
OS :win7 64
記憶體:金士頓1600 8GX (低電壓綠色版本)
2組(共4隻)
顯示卡:內顯HDMI (HDMI線是HDMI轉DVI)。

在第一次返修回來的4支同時安裝上去卡在WIN7 LOGO無法進入桌面破圖當。如下圖

電腦出現破圖當機
電腦出現破圖當機
電腦出現破圖當機




第二次收到返修回來的記憶體4支記憶體同時安裝則能順利進入桌面但馬上就破圖當機且喇叭發生異常聲音鍵盤滑鼠無反應要按5秒電源開關才能關機。

第二次開機進入桌面後則沒發生當機情形,但執行WINDOWS7的「體驗指數

,用內顯下去跑(I5-2500K)會發生破圖當機。

電腦出現破圖當機


第一次返修跟第二次返修回來的記憶體測試結果,在這裡發現了一個共同點
1.「分別」以一組RAM去交叉測試「主機板上的2組雙通道插槽」,都正常。
2.也試著安裝-備用RAM一支D3 1333也不會發生破圖當機。
3.只有在4支RAM同時安裝上才會出現異常。

於是打電話給金士頓客服得知:
第一次返修回來的是一組單面、一組雙面........。明明都在信中有特別叮嚀,4支RAM是同時安裝
同一台電腦上且要跑雙通道X.M.P P1模式

第二返修回來的都是單面。客服建議我用Memtest5.01去測試RAM,而我去DOS跑了一圈Pass-1 ERROR-0。

後來決定修送,將CPU MB RAM寄到技嘉新店北新服務中心測試。
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4月21日:今天接到通知他們在測試上沒有出現我所講的結果.....,請問版上的各位先進們這是什麼情形,該如何解決?


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4月22日:今早九點初致電技嘉客服,提醒他們寄出時要留意配件:CPU、RAM。
順便問客服小姐更換板子庫存內的MB是否為良品,以及型號是?

客服小姐不假索思回答:良品。
但被我問到型號時....:請我稍等一下,話筒就響起音樂聲,大概跑去問接洽案件的工程師........

接下來就等明or後天是否拿到核心組件。
2014-04-21 17:01 發佈
文章關鍵字 電腦 圖當機
會不會是螢幕問題.感覺有殘影.最近有遇到類似問題.多方測試後.發現是螢幕問題


bcmpxij wrote:
電腦配件主機板:技嘉...(恕刪)
s2588clie wrote:
會不會是螢幕問題.感...(恕刪)


請問如果是螢幕出現問題話,會引起無法進入系統嗎?卡在LOGO那裡!

因為第一次送修回來的記憶體,只要4支同時安裝就一定無法進入桌面。

以及在試體驗指數那裡破圖當機時,鍵盤無反應,需要按電源開關5秒鐘才能關機。

我以為螢幕只是接收訊號用..........,請問大大最後是如何解決?
人生有時候就只是一杯咖啡的温度如何的問题。
抱歉沒看清楚就回文.如果是這樣.先從POWER 及 硬碟線 及 換另一組記憶體跑. 有遇過最後有可能是主機板BIOS記憶體相容信問題.你更新BIOS試試.
怎不一項一項測呢?
單插一條記憶體測試(判斷是不是記憶體)..如果有老顯卡也拿出來測(判斷是不是內顯問題)..


bcmpxij wrote:
請問如果是螢幕出現問...(恕刪)
不雨 wrote:
怎不一項一項測呢?
單插一條記憶體測試(判斷是不是記憶體)..如果有老顯卡也拿出來測(判斷是不是內顯問題)..


第一次返修跟第二次返修回來的記憶體測試結果,在這裡發現了一個共同點:
1.「分別」以一組RAM去交叉測試「主機板上的2組雙通道插槽」,都正常。
2.也試著安裝-備用RAM一支D3 1333也不會發生破圖當機。
3.只有在4支RAM同時安裝上才會出現異常。

根據我自己測試1.2項後就沒想到要用單支HYPER去測試。


關於你提到的外接顯示卡的問題,我的當初想法是:

現在就是在找出問題點在那個部位,CPU、MB、RAM其中之一,實在沒必要再增加一項零件的測試,且就算安裝了外顯沒出現破圖當機問題,但最根本問題還是沒解決,所以就沒試過外顯了。

現在就等技嘉幫我寄回板子後再想其他方法試試看。
人生有時候就只是一杯咖啡的温度如何的問题。
把一組4G*2賣掉,只用一組不就可以了嗎...
如果非要16G的話就改用8G*2

79993572 wrote:
把一組4G*2賣掉,...(恕刪)


呃........如果是別人的電腦我會這樣作,但這台電腦是我在用的,所以才特別想把根源找出來@@
人生有時候就只是一杯咖啡的温度如何的問题。
感覺是內顯晶片可能為故障...

建議先裝張顯示卡測試


記憶體也是有可能



多花個幾分鐘思考,你會得到更多啟示

4隻全上才有問題 而且你那又是低電壓版的

會不會是電壓問題?
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