主機太舊讀不到新買的行動碟?

小弟在奇摩購物買了一個行動碟.可能因為主機太舊讀不到那顆行動碟..

因他們客服說主機板的USB 電源不足5V/500mA 才需額外供電

跟他們公司客服談過這個問題...卻說本來產品就沒有附額外供電設備

可不可以請大家幫我解決這個問題.....

已插過主機板上面的usb插槽...無回應...另一台較新的電腦可以讀的到(表示硬碟功能正常)

在Mobile01 討論群組爬文看到某個網友說 (以下是他說的)

我個人分享一下我遇到的問題好了
我的主機板是用MSI neo-f這塊
裝好之後插上flash都是可以沒有問題的
但是插上2.5吋的隨身硬碟，就是怎麼插都不行
前面後面都不行，會偵測不到....
拿到別台電腦上插又都ok
有一天，心血來潮，去了官網
下載了release 出來最新版的inf更新程式
給他更新完之後，說也神奇
竟然抓的到了～

我可以試試看嗎?他說的官網是什麼網站?