[問題]沒了原廠散熱器的CPU，還有保固嗎?

小神的祝福
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樓主

2010-05-09 17:43

各位大大們好，

因為最近我的AMD 5050e突然故障了，已經使用2年半以上，

在經過多個交叉測試後，確定是CPU問題。

可是，我上網查送修方法時，

發現AMD的CPU在送修時，不是看盒子，而是看散熱器當保固。

但是，我的原廠散熱器在以前更換塔型的時候，就丟掉了。

想請教各位大大們，沒了原廠散熱器的CPU，還有保固嗎?

只剩下盒子和CPU有辦法送修嗎?

2010-05-09 17:43 發佈

文章關鍵字問題原廠散熱器 CPU

slps970093

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2樓

2010-05-09 18:56

沒有了

通常電腦零件保固只有一年

看你當初買的時候保固幾年

如果過了

就只接丟吧

kill0210

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3樓

2010-05-09 18:57

slps970093 wrote:
沒有了通常電腦零件保...(恕刪)

是三年保固才對。

1年保固的是套裝機種才會是1年保固。

http://qhuahong.blogspot.com/

m0m0m0x

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4樓

2010-05-09 19:04

jimjordan wrote:
各位大大們好...

想請教各位大大們，沒了原廠散熱器的CPU，還有保固嗎?
只剩下盒子和CPU有辦法送修嗎?

我的CPU是4850e，上面也是寫保固看原廠風扇，既然原廠風扇沒了當然就沒保固了
只剩下盒子和CPU當然可以送修，但「應該要自費」吧!!
自費修CPU也許要1000多...(如果超過1千不如重買算了)

可考慮用$300左右價位去拍賣找找看有沒有原廠風扇，跟別人買完再送修
(印象中風扇沒有CPU編號，不確定~~~我現在不在家沒辦法幫你看)

白楓

白楓
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5樓

2010-05-09 21:56

100%不能送修

就算你去買一顆一樣的散熱器回來也不能送修

送修流程

接單填寫維修單
↓
等待廠商收件
↓
收件後送回原廠(當然不在台灣)
↓
漫長的等待
↓
檢測因素判定不是人為CPU如果停產或缺貨直接無痛升級

所以板大您還是換一顆吧- -(最近不知道怎麼搞得一堆人在送修AMD的U今天又收到一顆5000+)

殘存亦末路，兵敗如山倒

小神的祝福

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樓主

2010-05-09 22:13

感謝解答。

所以，CPU的保固主要在於原廠散熱器，而不在於盒子?

因為以前有看到文章說，CPU的盒子一定要留著，不然會沒保固，

想不到現在留了盒子卻只是個多餘.... 保固重點在於原廠散熱器

albion

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7樓

2010-05-09 22:28

我沒送修過CPU,不過我也有過相同的疑問,

以前打過電話去建達問過(因為我CPU是建達貨),

不過我沒那麼直接說散熱器搞丟了,我是跟客服問說

家裡有好幾顆AMD的CPU跟散熱器,搞不清楚

哪顆配哪顆,那要怎麼送修? 他回我說隨便找一顆

散熱器送回去就好了,現在是不是還這樣我不知道,

原PO也許可以打去問問

不過我想有配類似導熱管那種散熱器的CPU還是不要
隨便拿個鋁鰭的就送回去比較好啦

啄木鳥

啄木鳥
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8樓

2010-05-09 23:17

沒送過AMD的CPU，但是曾送過一顆INTEL的CPU，風扇不見了，拿了一個大約差三個月的CPU附的風扇報修，有成功換一顆新的回來。
AMD的就不知道這招有沒有用了。

grant800824

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9樓

2010-05-10 2:35

AMD好像也是看原廠風扇做保固
我之前去換CPU風扇時...
老闆還特別提醒我要把原廠的留下來

不過如果隨便拿別人的原廠風扇...我就不知道行不行了
不知道那風扇上面有沒序號是跟所搭配的CPU序號有關係的
如果有可能就只能......再敗一顆芭

熊貓界第一美男子

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10樓

2010-05-10 2:53

INTEL跟AMD的送修流程完全不同，上面那麼多發言都沒講到重點

AMD不接受使用者RMA只能透過代理商送修，加上AMD風扇根本沒有序號管理，所以任何一個原廠風扇都可以
（從K7時代開始，送修N次AMD CPU，都是隨便配個原廠風扇就過關了）

台灣幾家大的代理商/通路商，在序號管理上不是普通的鬼混，漏洞很多～～

AMD的CPU是在代理商這邊就直接換貨給消費者，並不是轉送回AMD後才由AMD原廠更換（疑似人損的例外）
所以根本沒有風扇配對的問題，因為代理商也不知道風扇的序號是多少