台北，台灣（2011年2月1日） - 英特爾 ®於 2011年1月31日公佈的檢測設計錯誤在新的沙地橋為基礎的英特爾 ® 6系列芯片的支持，也被稱為美洲獅點。這批貨物距大橋現有產品已暫停由英特爾 ®和生產的芯片已開始更新的支持。設計錯誤僅影響芯片的支持，而不是第二代英特爾 ®酷睿™處理器，例如在i5和i7。
作用於我們的理念和承諾的激勵創新和持續完善，我們已經創建了一個全面應對這一發展，以保障客戶的最佳利益華碩在世界各地。我們將提供全面的保修服務，最大限度地計算和可用性，因為每一個華碩產品交付與毫不妥協的質量承諾。這包括無障礙退貨及/或更換所有受影響的華碩產品。我們正在做這一切，立刻生效 - 作為第一步，目前華碩的出貨量距橋為基礎的產品已經停止。受涵蓋所有的分銷和零售渠道 - 華碩只銷售有質量保證的產品，在任何時候，在所有產品領域。
對於所有客戶誰擁有其他華碩產品設計錯誤影響了英特爾 ®鑑定，只需訪問 http://event.asus.com/2011/SandyBridge/notice詳細的保修和服務熱線的信息。我們將很樂意為解決任何問題或疑慮，你可能有關於這個問題，以及未來的更新提供信息桑迪橋技術。
華碩筆記本電腦和台式機產品受保修服務，解決了設計錯誤，既交換及退貨作為選項提供給客戶。
對於主板，我們已經證實與英特爾 ®是美洲獅點設計錯誤不會影響 SATA端口0和1。此外，華碩一直是先鋒，包括額外的SATA 3Gb / s和支援SATA 6Gb / s接口英特爾 ®規格之外就廣泛的主板。這些端口是不受此設計錯誤，為顧客提供一個選項，不間斷的計算。但是，我們也為你提供選擇返回任何可能受影響的主板交換或銷售的回報。所有保證受影響的主板將被重置為給你足夠的時間進行任何交流。
華碩也開始了主動聯繫客戶對於這個問題，我們將覆蓋所有的渠道合作夥伴，分銷商和登記的買家受影響的華碩產品。如上所述，您可以選擇返回任何受影響的產品，以華碩為交換或銷售的回報。
我們將通過我們的官方發布更新網站及其他渠道方面的任何發展或修復桑迪橋產品。謝謝您的理解，支持和合作，我們任何不便表示歉意，這可能造成你。
真誠的，
華碩
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回應英特爾Sandy Bridge設計瑕疵，華碩電腦提供退換貨完整服務
英特爾公司於1/31宣佈發現Intel® 6系列晶片組(代號為Cougar Point)設計上的瑕疵。英特爾已經停止供應該晶片組並修正設計。Intel並表示，這個設計瑕疵只會影響某特定支援晶片組，並不會影響英特爾全新第2 代Core™(酷睿™)處理器如i5、i7系列產品。
華碩電腦一直秉持精彩創新，完美品質的企業精神，提供全球客戶良好的使用經驗及完整的售後服務。針對這次英特爾設計瑕疵事件，華碩提供完整售後服務，立即停止所有含Sandy-Bridge之產品的出貨及銷售，範圍涵蓋主機板, 筆記型電腦, 桌上型電腦等產品。藉此華碩也向消費者保證，在任何時刻、任何產品類別，華碩皆保障消費者穩固品質。
華碩筆記型電腦以及桌上型電腦，將提供消費者退換貨選擇。關於主機板的部份，華碩已經與英特爾公司確認，此次Cougar Point設計瑕疵並沒有影響SATA 0和SATA 1連接埠。除此之外, 華碩多款主機板凌駕一般市售規格，額外支援SATA 3Gb/s、SATA 6Gb/s並不受此事件影響。儘管如此，華碩仍然會提供退換服務予所有相關產品，且該產品的保固服務期限，都將於更換後重新起算。
華碩已積極聯繫經銷商、代理商、零售通路，處理後續事宜。對於已經擁有受影響產品的消費者，請造訪 http://event.asus.com/2011/SandyBridge/notice/tw.htm 以獲取更詳細的服務資訊。華碩歡迎您的任何相關疑問，並將持續在官方網站更新受影響產品的相關訊息。
感謝您的諒解、支持以及合作，對於因此造成的不便，華碩在此致上最誠摯的歉意。
華碩電腦敬上
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