Intel 針對第 13／14 處理器穩定性問題發出回覆除延長保固措施外通孔氧化問題已確認在 2024 年初版本改善 (第4頁)

skiiks
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31樓

2024-08-05 19:50

billese10 wrote:
趕快承認製程問題，買到這塊瑕疵消費者進行換貨．

我不需要保固延長，只需要你找問題，能讓我們換貨或是退費

否則什麼都免談．

蘋果以前產品設計錯誤

螢幕下蓋貼合鍵盤上蓋緊密螢幕鍍膜被鍵盤磨壞造成螢幕有鍵盤按鍵的印痕
蘋果針對這個問題有針對產品局部零件延長保固

2014年發布召回
召回產品從2013~2017年有可能造成鍍膜損壞的產品提供五年延長保固
連2014~2017年未來有相同損壞鍍膜設計都給予這個保固
2014年的召回最終遍佈到2017年產品

標示產品型號範圍日期範圍僅限一次的延長保固處理
2013年產品延長保固至2018年
2017年產品最後保固日期2022年

為了沒多少錢小小的鍍膜問題換掉整個上蓋總成與螢幕賠了大錢
然後換完鍍膜磨損問題一樣會出現但因為換掉整個昂貴的上蓋與螢幕
消費者覺得不虧很多都在最後一年才去換

螢幕版因為鍍膜問題幾乎都是判斷事後刮傷冷筍差不多都是就是消費者吞下
只有飛利浦因為工廠吸盤導致產品都有圓形吸盤損傷的印痕而更換螢幕

召回前也是冷筍處理
但案例過多蘋果進行調查
也就是廠商收集問題數據公布問題才有更後面提出解決問題

目前intel只進行到收集問題數據直接以粗暴的我就多給兩年延長封嘴
沒有公佈問題真實狀況無法讓使用者判斷要不要接受這延長保固

grason00

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32樓

2024-08-05 20:32

pcian wrote:
有問題的東西延長2年保固還是有問題呀！

有問題的東西應該免費更換新的沒問題的產品吧～

這讓我想到當年的S888過熱虛焊死機問題,有些機子還會燒wifi
保內原廠換主板,不過跟本問題還是沒解決
當下次再死機可能過保了

當年也是有人說S888拿來做傳Line機還有追劇機,不拿來打Game,就能撐的久
現在13 14代I7/I9也有人說降壓降頻用不轉檔就能不會出問題...

vincent700523

你說的就是小米手機吧，我同事還想辦法寄回去中國維修換新主板，之後就沒發生了 [XD][XD][XD]

2024-08-10 13:05

winyi

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33樓

2024-08-05 21:04

還是蘋果的厲害
效能高又節能不熱不吵

eclair_lave

大概領頭站太久沒什麼對手，迷失了方向，即使併購了一堆有的沒的，或是多開了其他支線但沒法快速反應成為獲利（或是單純當作炒作題材）

2024-08-06 13:07

eclair_lave

之後就沒耐性，又或者迫於壓力就又丟了出去

2024-08-06 13:12

q0q0qoo

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34樓

2024-08-05 21:35

現在終於肯認錯了齁

下次考慮投入AMD的懷抱了

x365555

早就改投amd了，但現在amd也不便宜了，用個幾年省很多電還是划算。[^++^][^++^][^++^]

2024-08-05 23:06

Hackintosher

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35樓

2024-08-05 22:09

個人在2022年底時，公司曾發現類似的問題。也是跑ADOBE AE\ME 進行3D渲染、剪輯時，出現綠屏、藍底白字等情形。最終把12th CPU 升級到13th CPU。
直到今年，也陸續購買14th CPU ，尤其是i9-14900K。同事抱怨 AE 閃退的問題！顯然買到了『神U』了

josephtsun

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36樓

2024-08-05 22:11

Intel股價快跌破20元了

小智阿偉

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37樓

2024-08-06 0:37

應該已經很多消費者失去對Intel 的信心了
無法冷靜

supernovayes

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38樓

2024-08-06 0:56

現在的保固政策都還沒完善，還有得等還有得爭

小弟去年幫家人組了台13代i5，雖然已知事件一開始是在高階cpu會有縮缸問題所以得降頻使用

但經由多位國、內外大佬的深入研究追蹤得知即便主板廠配合intel的規定提供新的bios但問題依然沒解決

問題出在製程而導致的氧化問題，那就不只高階cpu有此問題了，而是中、低階都中獎？

就目前站內幾位大佬所公布的文章來看是針對「13、14cpu」有延長保固措施，沒限高、低階？

但昨天聯強、英特爾的電話都打過了，聯強說我的13代i5非k不在延長保固範圍內

後來聯強叫我打去找intel，結果對方客服說相關規定還未「出檯」，對，沒錯，又是大陸的客服，和微軟的都一個尿性（打電話時語音的用詞我就覺得不妙了，而且客服等的比中華電信的還久…）

所以具體的保固政策如何還有待追踨…

對了，我有盒子還留著，連同發票

KHeresy

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39樓

2024-08-06 8:11

Intel 這次的事件處理的超爛的，感覺已經把自己的品牌賠光了 XD

vincent700523

不意外，因為全面回收換一顆全新生產無問題的版本，損失的金額就超級高了，應該是很難找到更好的處理方式了，難道要延長保固10年嗎? 哈哈哈

2024-08-10 13:08

阿山三

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40樓

2024-08-06 10:06

前陣子才知道用了快2年得13代13900K 出了問題，因為感覺電腦有些不穩，更新之前的Bios，Intel的預設bios之後電壓跟頻率下降到4.6GHz, 是穩定下來但是效能變得差，後來又更新7月的BIOS,可以使用超頻5.8G測試高壓高瓦數到達cpu300瓦，測試30分鐘通過跟Nvidia安裝軟體10次也過了，但是在電源上使用高效能，居然撐半天就直接關機，後來使用電源平衡或是smart power 模式就沒問題，但是頻率自動降到5ghz之下，讓我覺得cpu問題如主題說，讓我覺得下次如果組電腦我想用AMD的，不太相信INTEL了，說謊只會製造更多的謊言，導致很難再相信它了

在今年初時本來想買華碩的14900hx的高規格筆電，大約11萬左右，後來想到它的瓦數吃電有些兇，就沒買，跑去買華碩西風之神用的是AMD9-7950hx筆電雙螢幕，使用起來瓦數小效能很高，缺點是雙螢幕也很吃電，但是沒什麼問題，還好買了它，價錢比14代貴了三萬元，使用到現在都沒問題覺得值得。

vincent700523

尚未知道13/14代的HX筆電會不會有相同問題，但筆電這種規格都幾乎有搭高階GPU，所以價格也都非常的高，筆電保固又短只有兩年，過保換主板價格都超高，最好近期先買AMD高階的電競筆電會保險很多。

2024-08-10 13:10

Intel 針對第 13／14 處理器穩定性問題發出回覆 除延長保固措施外 通孔氧化問題已確認在 2024 年初版本改善

Intel 針對第 13／14 處理器穩定性問題發出回覆除延長保固措施外通孔氧化問題已確認在 2024 年初版本改善