我認為：
1.INTEL要自己去查，畢竟大家是相信你INTEL才買的，也只有你才查得出來。
2.不管我在那裡買的，只要這個東西確定是你INTEL出產，不是山寨的話，你的"全球保"就有責任，要負責到底才對，不因該這樣刁難消費著，不然我買AMD的比較便宜，就算被刁難在價錢上也勉強還忍得下去(比喻而已，我還沒遇過AMD這樣刁難)。
3.再說現在網咖也幾乎換成AMD，也就說，在效能上AMD拿來打遊戲是沒問題的，並不會有太大的差異，在這情況下，也就沒有死守INTEL的必要了，因"全球保"是個幌子啊！(虧我跟了INTEL，20幾年才發現，被騙了20幾年，如果都買AMD至少可以再組個3~5台電玩機呢)
我整組電腦 , 當初是跟 "欣亞" 買的(DIY) , 結果送修 欣亞 , 搞了好久找不到問題 , 欣亞就幫我分別送修了 主機板 CPU Power 這三樣東西 , 當然是分別送回三家原廠 !
我就單說 CPU 的部分 , CPU 應該是沒壞 , 但結果 Intel 直接換了一顆全新的盒裝 i7-870 給我 @@ !
中間省略 .... 直接跳到最後結果 !
最後結果是 主機板 有問題 ! (還是我自己等不急 , 抱去台中皇家俱樂部維修的 , 很感謝當初那位 ASUS 工程師) !
真的滿詭異的 !
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HELLBOX wrote:
我覺得INTEL的樣...(恕刪)
站在消費者的立場,碰到這種事情,憤怒是正常的...
反過來,INTEL這類廠商也有他的難處...
前面我有說到一點,當他的產品被買斷(比如大電腦廠),
通常連售後服也在買斷條約之內,那麼某天此產品故障
後,你就只能去找買斷的那家公司要求其負責...
其實水貨也蠻類似上述狀況,因為你根本不知到貨源是
怎搞到貨的?大廠不肖員工偷出?運送過程整車失竊被報
警?.......
從事這行十年了,剛進店裡時,那時是P4時代,在這十年間,
維修+組裝....至少在四千台左右,但出現CPU故障需出保
固的情形,大概只有五次左右...是我運氣好?我不會這麼覺
得...店裡的主力還是賣INTEL的產品,CPU.INTEL原廠主機
板....反而AMD在五年前就從店裡消失了..
不要問我為什麼,我只是打工的......
issyo wrote:
請問樓主是在哪買的？
RMA回INTEL原廠的時候，
打電話給客服不是會先查序號嗎？
怎麼會送回去原廠之後才又被告知不能保固？
這是一個疑點，2個CPU在官網都查的到是BOXED盒裝產品，
也都還在保固期限內
也不是品牌機的CPU請您自行找品牌機廠商保固
所以樓主才進入了寄貨流程，結果送回去被扣貨，被要求提出證明。
還是該CPU序號當初是出給其他國家，而不應該在台灣販賣?
201330 wrote:
我想知道向誰買的?我...(恕刪)
我也很想知道+1，樓主一直迴避這個問題
之前樓主也發表過一篇RMA的文章，應該很熟悉流程才是...
傳送門》[分享]Intel CPU RMA 送修教學(線上報修)
不過他那篇分享文章圖片拼拼湊湊的，竟然有3個CPU
1.先是放出盒裝G1820的照片
2.客服回覆信件內及商業發票又是送I5-2300
3.FEDEX寄回通知信及送回來卻又是Q8300
我都不知道他到底是送哪一顆回去RMA了?
======
在我的文章主題內，我提出的問題
請問您這顆CPU是在哪裡買的呢?手邊有無原本該CPU的外盒?
請先依信件上所說的方法，連同購買發票和CPU外盒+原廠風扇找原購買店家做處理。
樓主也不回答，也不依照信件中的提示去做，一直跳針式回覆，然後又跑出來新開主題發問
傳送門》【教學】Intel 盒裝CPU網頁申請RMA實錄(完)#12樓
樓主10月底送一顆I7-4770K有問題，11月初又送一顆I7-3770K回去，一個人哪來這麼多CPU送修阿?
還是同一個人送太多次會被原廠判定RMA次數異常而打槍...
個人提出一個小小建議：
大家若購買3C產品都請僅量保留原廠盒裝、發票等資訊
一但需要保固可立即提出來，由其是高單價的物品更是需要保留...
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