英特爾說找購買商,購買商說跟原廠走 (第2頁)

Devil810i

Devil810i
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樓主

2012-03-21 9:28

Sclld3 wrote:
主題怎麼改了網頁也不...(恕刪)

找記者歸找記者

我還是沒有cpu阿!!!!!!

原價屋只說保固貼紙就是購買憑證,但是英特爾說他們不承認那個

原價屋也公告說

第一年提供保固,之後就是跟原廠走@@

看來這保固貼紙只有購買當天算起365有效,之後就是看運氣了

Sclld3

Sclld3
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12樓

2012-03-21 9:58

Devil810i wrote:
找記者歸找記者我還是...(恕刪)

不承認保貼那是原屋跟廠商問題
好在我沒買英特嘔..

你有詢問過代理商嗎?

這讓我們想到...
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=489&t=2306745&r=5&p=1

三角鐵

三角鐵
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13樓

2012-03-21 10:18

Devil810i wrote:
保固資訊看來就只能自...(恕刪)

雖然是不曉得你的CPU發生了什麼問題
不過這個保固真的很多店家都是這樣做
不管是不是開發票的店就是原廠有三年五年的保固店家都只提供一年保固服務(即免費代送)
一年以上的保固是屬於原廠對消費者提供的店家對消費者只有一年因此超過一年店家就要收代送的處理費
代送費用還不便宜通常要300~600元既然都已經跑出來一趟了不如自己想辦法郵寄回原廠算了...

再來是保固期限的問題
大部分的廠商顯然是不會看保固貼紙這種東西的
首先這保固貼紙很多根本看不出來是哪一家店開出來的連我是買的人也都可能會忘記了上面常常只有個條碼加上日期非常容易偽造
因此廠商只承認發票或是使用原廠序號追蹤可以得知大約的出廠日期作為保固期限的標準
但是出廠後送到店家往往就已經有3個月左右的延遲了消費者再從店家購買可能已經是出廠後半年的事了
所以有發票的請好好保存既然知道發票對於保固很重要別再說發票已經被丟掉
至於去"免稅店"購買的請自求多福拉
店家自行貼上的貼紙並不會被原廠承認為購買憑證
省下來的只不過是5%
但是折損的保固期可能是10~15%了

eafv

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14樓

2012-03-21 10:37

三角鐵 wrote:
雖然是不曉得你的CP...(恕刪)

現在很多原廠保固都會叫你提購買發票
上次買創見的MP3隨身碟壞了送去保固也這樣刁
還好那隻在Pchome買的
上Pchome把發票印出來再拿過去就乖乖送修了

葉之路.風之谷~

葉之路.風之谷~
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15樓

2012-03-21 13:42

以前買東西都不知道發票的重要性
貪一點小便宜挑免稅店購買
也遇到過東西故障送修卻送錯店家的糗事
因為看那保固貼紙根本不知道是在哪一家買的憑印象記錯了

後來凡是購買3C家電用品都會做記錄在哪邊花多少錢什麼時候買的
購物網站買東西就不用擔心了
我之前送修微軟的滑鼠客服第一個問題就是問我有沒有發票
我回答說是在奇摩購物中心買的連申請實體發票的動作都免了
電話查詢過產品序號確定在保固期內就寄回去換新了
因為我知道實體通路不會幫你修零組件它的保固只是幫你代收代送原廠
所以我現在都是網購有問題自己寄原廠比較快
只要跑一趟郵局付一次運費東西就會寄到你家
送實體賣場還要跑兩趟根本不划算

ponjiayulady

ponjiayulady
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16樓

2012-03-21 14:03

像我的amd cpu出問題就可以找建達

他也有說送修時必須將原風扇一併寄回

然後他也有說每顆cpu他都有做紀錄,所以倒不用擔心什麼發票
在他登錄的時間內送去就沒問題,他們也說一切以他們記錄的時間為準
所以這問題你找原價屋沒用,代理商說的算

至於intel原廠保固應該是以出廠封裝日期為準

intel cpu的台灣代理應該是聯強吧,你要不要去問問聯強??

阿淇毛

阿淇毛
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17樓

2012-03-21 14:31

Devil810i wrote:
保固資訊看來就只能自...(恕刪)

先查詢一下保固日期吧！
原廠查詢
http://www.intel.com/p/zh_TW/support/warranty/statuscheck

還是不解？以下客服電話

0800455168

跑RMA最直接，還有升級的機會

參考一下

胎歌的爹

胎歌的爹
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18樓

2012-03-21 15:24

Devil810i wrote:
保固資訊看來就只能自...(恕刪)

我們店裡的作法是若我們的保固標籤還在保固內我們經銷商自行吸收

Devil810i wrote:
原價屋說保固貼紙就是購買證明

原價屋擺明想框你況且貼紙上明明有"保固憑證"四個大字

小謙哥

小謙哥
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19樓

2012-03-21 15:46

原廠保固都是看發票的, 其他的廠商也是一樣
自己為什麼不把發票收好呢

在說之前原價屋是有含稅價及未稅價的, 很多人一定買未稅價,當然沒開發票
享受了未稅價格了~ 出問題了,卻想要求含稅開發票的保固,要店家負責..

在說外面的店家通通都是保固一年, 一年都過去了, 店家為什麼要理你

就算當時買的是含稅價, 那開立的發票為什麼不收好~

胎歌的爹

胎歌的爹
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20樓

2012-03-21 16:13

小謙哥 wrote:
原廠保固都是看發票的, 其他的廠商也是一樣
自己為什麼不把發票收好呢

在說之前原價屋是有含稅價及未稅價的, 很多人一定買未稅價,當然沒開發票
享受了未稅價格了~ 出問題了,卻想要求含稅開發票的保固,要店家負責..

在說外面的店家通通都是保固一年, 一年都過去了, 店家為什麼要理你

就算當時買的是含稅價, 那開立的發票為什麼不收好~

發票跟有沒有保固沒絕對關係
發票跟保固期間比較有關係
再說你發票真的都會保留3年嗎