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[情報] 三大廠(MSI,ASUS,GIGA)最新官方聲明-商品下架並無條件退換貨


lessismore614 wrote:
1) 不知道慶聲何時...(恕刪)


微星官方的聲明也出來了

http://tw.msi.com/index.php?func=newsdesc&news_no=1280

英特爾已修復晶片組設計瑕疵,微星發表後續因應聲明
【台北訊, 2011/02/02】 英特爾公司已修復Intel® 6系列晶片組(代號為Cougar Point)中的設計瑕疵,並已全面停止供貨。全球前三大主機板與顯示卡品牌微星科技,為確保廣大消費者權益,將配合2011年1月31(美國時間)英特爾官方所發布6系列晶片組之產品問題聲明,即日起開始進行該晶片組後續退換貨服務,消費者可向全國微星服務據點、經銷商或原購買店家進行後續處理相關事宜。
英特爾預計將於二月下旬開始供應客戶新版晶片組,同時也將於四月恢復全面供貨,而微星科技也將以最快的速度提供消費者全新的Intel® 6系列產品。
微星科技將秉持消費者至上與服務用心的原則,以最快的速度協助客戶處理產品後續問題,極力減低此事件所帶來的不便與困擾。
我是二月一日才買的,真是倒楣死了,我的整組電腦到現在都還在箱子裡面還沒有拆呢!差了一天就不會買到了,不知道過完年該如何處理,是先用用看還是整台抱回去,不過抱回去他也沒有東西可以換吧
這次intel的禽流感真的很嚴重,造成全面Recall,聽住在台中火車站旁邊的那兩位朋友說,有些RD過年已被通知,要上班去緊急改版,過年前就有聽到風聲,相關的一些產品認證也須重新申請,這些認證都是要花錢的,還有所有的驗證都得重新跑一遍,公司內部人力設備也是要花錢的,這下子,產業上中下游都慘了,因沒人有膽子再大樂透加碼再出一次包,昨天除夕夜新聞也有報導,還訪問華碩發言人偉哥,真慘,年夜飯吃的不安穩,應該電話接不完了,intel 除了公司形像受損,為此也付出大筆的回收金額,跟TOYOTA 有的拼了,相信intel高層會有人為此下台,那有都MP的產品,還出這種包,可謂是開了民國100年,新春的第一砲,真響亮啊~

G-PLUS wrote:
良品、新品還不是一樣,
該不會有人以為新品就不會有維修過?
...(恕刪)


以正常對於新品與良品的定義來說

這兩者是完全不同的

如果稍稍瞭解SMT製程中的迴銲步驟,應該沒有人會想要「良品」

當然,個別無良的廠商拿返修過的良品當新品賣者不在此討論範圍
發文不附圖 此風不可長 沒圖沒真相 快貼圖上來

workcool wrote:
以正常對於新品與良品...(恕刪)


大哥可能沒待過科技業,後端不知道,不過前端recycle重來還是以正常出貨,只有判出品質異常才會down grade,但還是以新品出貨。科技業只要算出回收有效益就不會銷毀,出貨應該還是用新品出,後來買的要小心了。

角角哥 wrote:
大哥可能沒待過科技業...(恕刪)

+1...
面對壞事的態度,決定了你心情的高度; 做人的態度,決定了你名聲的高度; 做事的態度,決定了你成就的高度。
技嘉還真不賴果然沒挑錯板商

給消費者吃了一顆定心丸
tintless wrote:
有看到技嘉的換貨流程...(恕刪)


看來只有技嘉真正了解消費者的感受
不像其他幾家...聲明稿都是玩文字遊戲的
技嘉是清楚的表示...其他幾家則是讓消費者去猜
負責任就該講清楚說明白

像華碩...照著官網PO的打0800去問... 結果打過去確是叫人等到8號開工再打

jojoma wrote:
看來只有技嘉真正了解...(恕刪)

文字遊戲?還是閱讀障礙?

ASUS 官方聲明
回應英特爾Sandy Bridge設計瑕疵,華碩電腦提供退換貨完整服務

英特爾公司於1/31宣佈發現Intel® 6系列晶片組(代號為Cougar Point)設計上的瑕疵。英特爾已經停止供應該晶片組並修正設計。Intel並表示,這個設計瑕疵只會影響某特定支援晶片組,並不會影響英特爾全新第2 代Core™(酷睿™)處理器如i5、i7系列產品。

華碩電腦一直秉持精彩創新,完美品質的企業精神,提供全球客戶良好的使用經驗及完整的售後服務。針對這次英特爾設計瑕疵事件,華碩提供完整售後服務,立即停止所有含Sandy-Bridge之產品的出貨及銷售,範圍涵蓋主機板, 筆記型電腦, 桌上型電腦等產品。藉此華碩也向消費者保證,在任何時刻、任何產品類別,華碩皆保障消費者穩固品質。華碩筆記型電腦以及桌上型電腦,將提供消費者退換貨選擇。關於主機板的部份,華碩已經與英特爾公司確認,此次Cougar Point設計瑕疵並沒有影響SATA 0和SATA 1連接埠。除此之外, 華碩多款主機板凌駕一般市售規格,額外支援SATA 3Gb/s、SATA 6Gb/s並不受此事件影響。儘管如此,華碩仍然會提供退換服務予所有相關產品,且該產品的保固服務期限,都將於更換後重新起算

華碩已積極聯繫經銷商、代理商、零售通路,處理後續事宜。對於已經擁有受影響產品的消費者,請造訪 http://event.asus.com/2011/SandyBridge/notice/tw.htm 以獲取更詳細的服務資訊。華碩歡迎您的任何相關疑問,並將持續在官方網站更新受影響產品的相關訊息。

感謝您的諒解、支持以及合作,對於因此造成的不便,華碩在此致上最誠摯的歉意。
華碩電腦敬上

MSI官方聲明
【台北訊, 2011/02/01】 英特爾公司已修復Intel® 6系列晶片組(代號為Cougar Point)中的設計瑕疵,並已全面停止供貨。全球前三大主機板與顯示卡品牌微星科技,為確保廣大消費者權益,將配合2011年1月31(美國時間)英特爾官方所發布6系列晶片組之產品問題聲明,即日起開始進行該晶片組後續退換貨服務,消費者可向全國微星服務據點、經銷商或原購買店家進行後續處理相關事宜。英特爾預計將於二月下旬開始供應客戶新版晶片組,同時也將於四月恢復全面供貨,而微星科技也將以最快的速度提供消費者全新的Intel® 6系列產品。
微星科技將秉持消費者至上與服務用心的原則,以最快的速度協助客戶處理產品後續問題,極力減低此事件所帶來的不便與困擾。
面對壞事的態度,決定了你心情的高度; 做人的態度,決定了你名聲的高度; 做事的態度,決定了你成就的高度。
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