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假如你是機車店老闆,你會怎麼處理這件事?

聽很多同業是,認賠,反過來給錢,不收錢.

你們會怎麼做?

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一位原住民婦人前幾天車子掛在路邊~

一台頂級迅光,說是煞車卡住不能騎了.

我就把手邊的客人先處理好,然後請車友幫我顧店.騎車去幫他看故障的原因

到了車子停放處,是來令片完全磨光了,看來鐵磨鐵也是有一陣子時間.

應該是過熱而卡死,冷卻後就能推動了.

於是星期五的晚上,我幫他拉回店內(一開始鑰匙轉不開)

我就問他車子怎不好好保養~她就說那是他表妹的車子~

好吧,我就跟他說前來令片磨完的原故,要更換來令片.
她就請我順便將後輪的煞車皮也換掉

我跟他開價700元~,星期六的時候拆開來發現卡鉗也整顆卡死
於是我打電話請他們過來看
要他們決定要不要修,因此我連來令片都沒有動.

星期六晚上,婦人與他的兒子來看車

我把狀況跟他說了,換掉整顆卡鉗,原裝品及前後來令片全部更換
總價收1700元.

他們看起來實在是沒什麼錢o.o ,所以我開了這個只賺幾百元的Case.

他們說ok,但是逢星期日假日,零件商休息不送
於是我對他們說,最快星期一的中午可以牽車,最慢的話也是當天可以牽
那你們先留個電話,車子好了,我再打電話請你們過來~


星期一到了,開店前就先去把零件拿齊

結果零件商還拿錯型號給我,折騰了一下子的時間.

沒想到連煞車油管都塞到,換煞車油的動作也不是很順利
最後擠出紅色的一堆銹水出來~`

後排氣管架也撞歪歪的,孔都對不準

在眾多車友的來來去去之中
晚上8點半總算是把車子搞定了~


結果打電話過去...

沒接...

再撥一次..這次讓他稍響久一點...

這次接通了.


ME: 你好,請問X小姐嗎?

是男的接的:喂!你是誰阿!

Me:你好,我是機車行~車子已經修好囉!

男: 機~車~行!~

Me:對,機車行~~~

男:車子修好了?多少錢

Me:一共是1700元~

男: 1700元 (很喜歡重覆我說的話的樣子-.- 口氣又是講完就直接頓點)

男: 你們態度很糟糕耶

Me:嗯?不好意思,請問怎麼了嗎?

男: 你知道嗎,我早上去了兩趟, 你鐵門都關著

Me:是的,我沒那麼早開門,早上也去幫你拿零件,因此有晚一點.

男:你們這態度很糟糕,你知道我去那兩趟你浪費我保貴的時間

你要怎麼算?

Me:喔,這個很不好意思,先生,早上你的車子的零件還沒到
我去拿零件,店面沒人自然鐵門是關著的,因此我在門上有留我的行動電話.

男:行動電話? 我知道阿,你知道我白白跑這兩趟浪費多少時間,你現在要怎樣算?

(這時我覺得我可能是遇到那種變相勒索或是要凹錢的那種假客人)

Me:怎樣算?就幫您的車子修好,然後電洽您來拉車.

男:要我拉車是嗎?

Me: 對~車子修好了~可以來拉車~

男:我不拉呀~

Me: 那就不要拉吧..

男: 好阿,就不拉,我就去報失竊

Me: 這邊的路口都有監視器..............(停頓幾秒)
Me:我車子已經給你很低的價格在修了, 賺點小錢做生意過生活,沒必要這樣坳我吧

男:沒有坳你阿,我媽媽這三天沒車騎耶,這要怎樣算?(不是說是婦人他表妹的車嗎?)

Me: 車子沒修放三天也是不能騎阿

男:是沒錯阿,你們那個店長就說星期一就能拉車阿

Me:是阿,今天是星期一了

男: 星期一,阿你說中午就能拉車,你害我多跑兩趟,花了多少時間阿

Me:你星期六晚上才來確認要修,星期日沒零件拿,星期一早上就幫你拿零件,10點才休息,9點打電話給你也算是正常的時間.這邊的機車行路上都還開著,很正常的時間阿,而且我明明就說快的話中午,你避免白跑一趟,我才請那位小姐留電話,說車子好了再打電話給你,當天說的很清楚了.

男: 扣! (掛上電話)


Me: -.-..........................(怒)


當天電話一講完,我就把客人重要的車通通拉到倉庫去
歪掉的前叉內管通通放在櫃台旁邊,以備不實之需.
就怕那存心不良的人來找麻煩

當天的晚上,氣氛異常詭異.



結果隔天它X的還不是乖乖過來給我牽車屁都不放一個

電話裡幾兇的咧..幹..結果是婦人他兒子,一臉白癡樣

結果還诶帶到錢,我請他有空再過來拉車.

隔一天,又換了一個應該是弟弟的人來拉車..


現在就是要嚇唬人,要人自動降價就是了?

我最多了1700元,不來拉走我就一把火燒掉省事.
========

ps.我很喜歡熱情的原住民,此文並沒有任何歧視原住民的意思喔
2009-02-24 1:54 發佈
文章關鍵字 機車店老闆
男:行動電話? 我知道阿,你知道我白白跑這兩趟浪費多少時間,你現在要怎樣算?

這句有恐嚇的意味! 如果還有後續 就報警吧!
煥仔 wrote:
聽很多同業是,認賠,...(恕刪)

GY人就要用GY的方法去對付他.方法很多老闆你應該想的出來吧
這種人 真是........
我認為是我我絕對受不了這種鳥氣!!
報警+1
把電話錄音下來,
以免之後對方不認帳~

此外,
店家通知多次後如果不把車子領回,法律上店家沒有保管車子的義務,
乾脆把車子推到附近警察局說明原委,寄放警局,順便備案

這樣未來直接叫那個白痴去警局領車吧
有法律問題歡迎免費詢問唷! smile6746@hotmail.com
是智障還是白吃還是白爛 ?

修好就會電話通知 不然自行CALL 車行

要跑兩趟 跟 店家有啥關係 ?

支持放把火燒掉省事.....

煥仔 wrote:
一位原住民婦人前幾天車子掛在路邊~

很多原住民
腦袋是有問題
等正義摩人的開箱文 摩人可別漏氣
人是互相的
搞回去吧
看誰78阿
b10520tw wrote:
很多原住民腦袋是有問...(恕刪)


你不考慮修改你的用字嗎...
又要馬兒跑 又要馬兒不吃草
我朋友也是修車(汽車)
聽他講過很多爛人案例
現在濫人真的很多

根據他的經驗
建議你
電話裝錄音設備
還有裝監視器
另外遇到金額大一點時
用數位相機
拍下施工前與施工後的情景
當作證據


祝你生意興隆

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