請教後續求償流程
事由：8月份家人被大都會公車-內湖線，撞擊我方汽車，初判表出來，公車 100%肇責
過程：
1.大都會公車相關人員沒有任何一通電話來關心或是來談合解
2.自己投保的車體險，已去維修出險
3.11月份自行打給大都會公車，
大都會公車表示："我們除了車損會談理賠，其他代步/請假等等的求償是不理會的"
請教各位先進，後續如何處理？
又實務上求償那些項目是合理？
提告沒。
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