uber司機真的很噁...

上週真的被uber搞到心裡很不舒服女友加班到很晚，我剛好又出差她就一個人叫uber回家結果整趟車司機不只態度超差，還一直問一些私人問題什麼住哪裡、平常一個人嗎之類的女友聽了超不舒服趕快假裝接電話趕快打給我好險我那個時候剛好洗完澡出來有接到電話一直陪她說話到下車
女友事後有回報平台但流程慢到不行，只收到一封制式回覆完全沒有讓人覺得被重視雖然最後沒發生什麼危險但那種安全感瞬間掉到谷底
現在uber拼命拓展市場但這樣的司機篩選、申訴處理市場拓得再大又怎麼樣哪天真的出事了平台也是推給司機個人行為而已不知道大家有遇過什麼很扯的狀況嗎