大家打擾了,不好意思想請問我約112年9月中早上6點12分左右發生車禍,事故情況為以下:我的路段為三線道我行駛在中間車道且我是直行車無超速無酒駕且有注意路況(證明:我前方號誌燈是綠燈是有注意號誌的),對方為計程車在限制時段禁止左轉且在轉彎時並無禮讓直行車並無減慢車速,在上述情況我當下根本無法反應閃避或減速(上述皆有影片也以提供給警方),這個情況下基本上可以確定我的肇責為零,現在初故分析表確認我尚未查有任何肇事責任,但對方保險公司人員感覺一直在拖時間而且態度一直不太好,因為一直是我多次主動聯絡詢問他的進度且希望能見面協商,並且詢問對方保險人員是否能主動告知一些進度,因為前面對方都沒有主動與我聯繫我也不知道對方希望怎麼處理後續而且計程車司機僅簡訊詢問我是否有保險處理的情況下,所以我當下的想法只是想知道一些回覆提出一些問題對方保險人員就說我憑什麼質疑他們,而且說我之前也沒有說要見面協商,但我從第一次通話就已經詢問是否見面溝通會比較好,但對方保險人員每次當我提出是否見面確認後續情況對方保險公司也都一直轉移其他話題感覺就像不願見面協商,這個情況讓我實在困擾,
請問這樣是否要直接提告會比較能處理後續情況?先在此感謝各位且打擾還望能協助解惑。附上影片連結及對方司機路線路段禁止左轉時段照片: