俥酷APP 停車場付款綁信用卡

5分

樓主

2023-11-05 22:22

首先自己是不開車的
某天碰巧家人需要繳費出停車場又遇到大排長龍
繳費機旁的立牌上寫著俥酷APP的信息撤離繳費機啥的就試著安裝看看
從那次綁定後也沒再開啟過
今天因為更換手機才將一些APP開啟確認登入狀態
登入有點看不懂意思是車停了一千小時??!

俥酷APP 停車場付款綁信用卡

目前無法先將綁定的卡號刪除會顯示有車輛未出場
但就算未出場為何不能刪除綁定卡這點我也是OOXX
反正我是傻眼了
以後就算自己有機會使用也不會綁定信用卡了
只能等待後續處理看看....真的是麻煩天上來

2023-11-05 22:22 發佈

文章關鍵字俥酷 APP 停車場信用卡

3657分

2樓

2023-11-06 9:05

所以你是當天進場没用俥酷APP，但出場用了俥酷APP繳費出場？
當天有從信用卡扣到正確的停車費？

greaten 樓主

還沒有榮幸受到俥酷的服務因為安裝APP後發現付款只能綁卡當時沒帶卡出門所以還是排隊繳費的綁卡是回家完成現在APP顯示的停車日期地點根本沒去停過所以現在是 "被停車"狀態

2023-11-06 13:36

artcheung

那還真衰，找客服申訴吧。畢竟有進場就有拍照，俥酷要提出照片佐證，或許發現是辨識錯誤或是被套牌。 greaten 話說我有裝，也用了幾次，但我是要用的當天才綁車牌，用完就解綁。

2023-11-06 14:07

326分

3樓

2023-11-06 13:38

不要裝
這種出場直接扣款的，完全沒有給緩衝時間，超過1秒就是多付1小時費用

去繳費機還會多送15分鐘

rice7361

但是如果排隊繳費要花半小時..........

2023-11-06 14:11

tommycheng

繳費排很長，大部份出場也是排很長，所以機率一樣等排到出場通常就是剛好超時1秒鐘，這種最嘔

2023-11-06 14:38

greaten

5分

樓主

2023-11-06 17:45

greaten wrote:
首先自己是不開車的
...(恕刪)

感謝客服能在下班前回覆
但輕飄飄的辨識錯誤不用感謝我是該道歉吧
使用者看到這狀況會有何體驗我就懶得說了
也懶得提啥改善了明明有很多自檢機制一千小時笑死
當是漲經驗了
已刪卡
帳號等一陣子沒再有新花樣就會刪掉了
給有使用此服務的朋友們了解下
便民APP...真是謝囉

3279分

5樓

2023-11-07 11:32

我都是用俥酷停南港展覽館停車場
進出都沒出過問題
只有一次簡訊顯示車子停到我沒去的停車場
也是打通客服電話解決
系統設備這東西本來就不可能100%沒差錯