原廠未告知車主情況下換非原廠零件

casio2280

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樓主

2021-11-24 18:43

小弟家人因車損回原廠維修
原廠未告知車主擅自更換了副廠零件
我們在外場定位輪胎、調胎時
技師發現懸吊料件非原廠零件
而是整新副廠零件拼裝品

請問
在有原廠維修單據及發票的情況下

建議如何處理比較好呢？

2021-11-24 18:43 發佈

文章關鍵字原廠原廠零件車主情況

benny3579

benny3579
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2樓

2021-11-24 19:07

公布哪家

casio2280 樓主

目前只是詢問大家看如何處理比較好，還不方便透露廠商，以免打草驚蛇。

2021-11-24 19:31

陳小福

陳小福
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3樓

2021-11-24 19:17

你沒有辦法證明要料件，是誰出的...

casio2280 樓主

有原廠維修單據、發票。

2021-11-24 19:30

tina3987

tina3987
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4樓

2021-11-24 19:24

發嚕又可以敲一筆了
原廠很少敢這樣搞
除非是老車原廠沒零件了
才會調外場的零件來維修
不然就是車損險本車保險公司帶料給車廠換

幾十年前某Nissan 收客人原廠全新變速箱錢
換中古變速箱客人也很聰明當下就發現了不說
等換好了車開走帶記者回來
後來車廠簽保密條款賠了30萬跟換全新變速箱
事情才被壓下來

jht56789

這的內行[拇指向上],但此貼文主的狀況略有不同,照本宣科反而會有指鹿為馬之可能...

2021-11-25 8:31

casio2280 樓主

原廠若願意補正換上原廠零件，我方可放棄求償並保密；畢竟人有時一念間會犯錯，不需要據理窮追猛打。

2021-11-25 12:27

aucifer5

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5樓

2021-11-24 19:49

如果該車有年紀。零件斷料。已經沒新品供應。原廠是有權利叫他廠零件替代做更換

如果新車。或是車齡還很新原廠零件都還買的到。哪就是原廠要負責

你的訴求就是車修好。原廠有限資源下給你處理好沒有錯

casio2280 樓主

2012年份的國產車，雖停產卻滿街跑，不致於缺零件的。

2021-11-25 12:28

casio2280 樓主

當時與原廠合意是更換原廠之新品，也以新品價格付款。

2021-11-25 12:48

altezzaclio

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6樓

2021-11-24 20:16

casio2280 wrote:
非原廠零件
而是整新副廠零件

兩者價差多少?

casio2280 樓主

a8928016 您說對了，調胎定位時拆輪胎才看出來。

2021-11-25 12:30

casio2280 樓主

若以外廠叫原廠材料安裝報價，與原廠報價差萬元有餘。（外廠技師告知）

2021-11-25 12:51

brabus1518

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7樓

2021-11-24 20:49

提告詐欺囉

casio2280 樓主

目前洽原廠看他們是否接受補救，只要更換回原廠零件即可，不求償不提告。人非聖賢、誰能無過？

2021-11-25 12:33

yurue

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8樓

2021-11-24 21:16

casio2280 wrote:
技師發現料件非原廠零件
而是整新副廠零件

請問
在有原廠維修單據及發票

收的價格是原廠零件價格嗎？

casio2280 樓主

原廠料號，原廠價格。

2021-11-25 0:35

Bruis797

Bruis797
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9樓

2021-11-24 22:22

casio2280 wrote:
小弟家人因車損回原廠(恕刪)

詐欺是公訴罪
沒辦法撤告
但只要和解基本上檢察官都會從輕發落
回去找經銷商可能還要先被質疑一番
這些零件到底是不是我們換的之類的
看你想要的解決方式是什麼
可以先提告,先保障自己的權利
附近派出所做個筆錄,不會很久

casio2280 樓主

jht56789 輪胎本來就不是重點！

2021-11-25 12:33

casio2280 樓主

小弟家人為警界退休，也知法律救濟程序；目前已洽原廠，看是否同意我方提出的條件：更換回原廠料件即可，不提告不求償。

2021-11-25 12:55

ch570117

ch570117
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10樓

2021-11-24 22:24

舉證有難度吧！只憑單據發票，要如何證明現在發現的零件是何時？何地？換裝的。除非你在原廠剛維修交車時馬上拆下檢查。否則車主回家後再自行拆換副廠件，然後賴給原廠，原廠早就賠死了！

ilg1029

此回應正確且公道，實務上或法律上必須證明是原廠換上的料件，不然沒有求償或是告訴的依據啊

2021-11-25 12:38

casio2280 樓主

ilg1029 沒錯喔！

2021-11-25 13:02