出險問題

各位先進, 有一些出險的問題請問大家

前幾天開車不小心A到停在路邊的HONDA CRV, 主要造成對方的右前門受損
(A到當時CRV的車主不在, 報案後由警察聯絡到車主, 我的保險公司人員也有來)

我是保乙式免自負, 自己的車修起來沒啥問題, 問題出在對方的車

聽對方車主說, 我的保險公司只願意修板金烤漆等, 而且也沒去修車現場看哪些地方該修
但是他說修車廠的師傅說門框有些變形, 所以對方車主無法接受只板金和烤漆
請問這一類的事該如何處理較好?

順便問一下, 門框變形是只能換一個門嗎? 一個門原廠的大概要多少呀?

感謝各位的幫忙