今天傍晚在自救會看到這個圖,我就覺得很納悶,覺得必須把這樣的事情讓每個人看看,真是離譜至極。馬自達對車主的待客之道就是律師、警察、公關?待客茶點就是保密協議、個案唬弄?嫌車賣太好嗎?還是又準備在政府部門道歉?為什麼不好好跟車主解決?請問台馬對檸檬車法有什麼樣的看法呢?管理員請別刪文或移除,別讓看倌們認為有偏頗之嫌,謝謝。
Pizza100 wrote:讓我想到中和廠事件 ...(恕刪) 把錢用在改善產品的妥善率或是客訴應該才是企業的永續經營之道吧...不想花錢去改善自己產品的本質,整天只會花大錢給公關公司把自己包裝成美麗外表的毒藥是能當飯吃嗎?
佔用週邊道路去抗議,有去申請集會遊行嗎?法律有保障人民的集會遊行自由,但沒申請就去佔用週邊道路,去妨礙其他人的用路權,還不准警察來趕嗎。車主爭取自己應有的權益,這當然是要支持,但不表示自救會跟車主就可以不用守法跟妨礙不相關的人。
這其實沒毛病吧?與其讓車主面對不同經銷商的不同處理方式,最後才上網抱怨遇到差勁的待遇方式不如由總公司發布應對SOP,讓車主聚焦在總公司身上請警察來,也只是因為確實違規請來勸離而已相對的樓主可能要注意一下公布這種內部文件通常會有法律問題,更何況上面還有他人的個人資料,建議下次要PO這種文件稍微碼一下