高雄的原廠服務廠專員~三年多工作心得(目前從事群益證券商營業員)

年幼的我喜歡車車,早期沒有流行網路,都去圖書館翻汽車雜誌,培養對車的熱情。

自從出社會都會去參加車商活動(福特 Kuga及Ecosport試駕活動...三菱Lancer試駕心得體驗等...補充:還有jaguar極限體驗營)
高雄的原廠服務廠專員~三年多工作心得(目前從事群益證券商營業員)
高雄的原廠服務廠專員~三年多工作心得(目前從事群益證券商營業員)


小弟前陣子在日系原廠國產品牌擔任服務廠服務專員,我們日系車主都很溫和,待了三年多也認識好多車主叔叔、阿姨,他們每次前來保養都像朋友一樣,甚至還拿自家種水果,拿來送我帶回給家人享用。很感動,當下差點感動掉淚

當然偶爾也有遇到為難的事,就是...比較不理性的車主,剛進來就大小聲,只能好聲好氣的安撫他,有幾次時機點剛好對,和藹可親的車主大姐剛好在旁邊,幫忙說話(這時小弟感動到淚眼潸潸)

我們第一線人員是直接面對客戶的人情人暖。但有時候因為公司政策,遇到車主不能接受,不斷一直抱怨,我服務專員只能安撫,覺得自己好像幫不上忙,也覺得難過----因為協助車主能安心使用愛車,是我們的義務

現在離開車界,還有一些車主跟我像朋友一樣,平常保持LINE聯絡。也留下美好的回憶,那樣的經驗是無價,人生嘛! 不知道有幾回,好好享受人生酸甜苦辣! 另外....小弟現階段還有其他任務,要去證券商服務,有需要服務的地方再跟小弟聯絡!

現在我平常還是維持同樣興趣,每天空閒流覽車界活動新訊
2019-09-18 14:22 發佈
sis617 wrote:
年幼的我喜歡車車,早...(恕刪)


服務專員都蠻缺人的,很多來沒幾個月就走了;流動率高

換做證劵薪水應該有比較高吧?
厭倦一切 wrote:
服務專員都蠻缺人的,...(恕刪)

是啊!確實不只這品牌,很多品牌都缺人,我任職三年多,算有點資歷,也熟識很多車主,大多都還是會用App預約指定我。(小弟還偷偷加入臉書車主俱樂部,偷看有幾位車主稱讚我,超開心!!!)

證券商剛進去很辛苦,只有勞工基本薪資行情,比服務廠低,也只能慢慢累積自己的證券戶,我現在也要建立自己的個人服務口碑,就像當時在服務廠一樣
懂得享樂唷!讚讚
yanghonjin wrote:
懂得享樂唷!讚讚...(恕刪)


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