車禍保險理賠及後續問題

想請教各位達人
我是汽車跟機車相撞
當下有報警並通知保險人員來處理
對方機車駕駛人也同意不做肇事分析
由我的保險公司全部負責賠償他的身體傷害以及修復機車
然後由保險公司跟他談和解
基本上人是輕傷 由我帶他去醫院看診及照手部X光並敷藥包紮拿藥
對方的手和腿只有挫傷及擦傷
帶他去醫院時醫藥費也是我負擔

我有保丙式車體損失險
以及第三人傷害責任險 汽車多倍保障
第三人財損責任險
第三人責任附加駕駛傷害險
以上是我保險的項目 新安東京海上

我想請問的是目前是否全部交給保險公司處理就好
當然我每隔2~3天會打電給對方關心一下受傷復原狀況
是否還有其它需要注意而未注意的地方
我有爬了一下文 但其實沒有很瞭解這方面
因為第一次發生這樣的車禍 所以請教各位
謝謝
2018-11-24 2:04 發佈
alex1006 wrote:
想請教各位達人我是汽...(恕刪)

對方有受傷,這部分要注意一下。
和解書簽了沒?你是否有授權給保險公司處理這個和解書的部分?這個部分很重要。

chih0106 wrote:
對方有受傷,這部分...(恕刪)

因為剛發生沒多久,他的手和腳傷也還沒好,
所以和解書還沒簽,
已有授權給保險公司處理和解書的部分,
雖然是小傷,但我會持續關心他傷勢恢復狀況,
不知還有什麼要注意的?
感謝您的回覆。


alex1006 wrote:
因為剛發生沒多久,...(恕刪)


小傷平常心就好,講白了碰到好人就是保險業務和對方談好,最後你再去簽個名就結束了,如果對方想要撈一票你對他再好也沒用。

整個事情應該會走一兩個月,不用一直問保險業務進度。對方打電話過來就是口氣軟一點,也不要跟對方承諾什麼……出錢的是保險公司,不是你。


rockgriffin wrote:
小傷平常心就好,講...(恕刪)

我大概瞭解了
只要在合理範圍內 保險應該都能理賠解決
就是怕有什麼不足的地方
感謝您的回覆
alex1006 wrote:
我大概瞭解了只要在合...(恕刪)

就小心對方不要被保險員弄到不爽,跟對方說對理賠不滿就跟你說由你去解決,不要被告過失傷害一切都好解決
對方有受傷,盡可能抓個時間有空關心一下是對的,主要是讓對方感覺受到你的誠意和重視
不過2-3天關心一次也要觀察一下對方的態度,有些人反而不太喜歡被人打擾
另外也可以提醒對方,記得相關單據都要留存,到時候再提供給保險公司方便申請理賠
而後續初判表出來保險公司就會去和對方談賠償了,協談中間也會與你聯繫(和解條件)
只要對方不要獅子大開口,新安都會盡量幫你搞定不用太擔心
我自己保新安到現在車禍也經歷過幾次,新安理賠人員都有幫我處理好
另外也建議不定時與理賠人員討論一下進度(理賠人員會適時提供你相關建議),畢竟車禍還是自己的事,自己也要積極一點比較好
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