各位,我2/27 在台北市汀洲路上某家耐途耐保養廠有不愉快的維修經驗..
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我於2/27 下午約六點到車廠 耐途耐汽車維修保養中心,進行紅色 COROLLA TOYOTA汽車保養。
保養中心負責人告知,汽車排氣管一截堵塞,需要購買新的排氣管替換,可幫助汽車行駛更加順暢。(我只懂開車..)
我答應更換,並且順便換掉三個已經磨損到快平的輪胎(前面兩輪全換)。
晚上七點,車廠通知我傳動軸漏油嚴重,我繞過去並發現疑點(這麼嚴重的漏油,在當初拆輪胎的時候怎麼沒有發現?)
當場拒絕更換,並結算所有一切保養和更換的零件。並取得當場維修的交易發票。
後來到另一個保養廠,發現傳動軸有不是正常損壞的異常(這個地方沒證據,純粹是猜測),並且另外一家保養場告知,我的觸媒轉換器被換成「代觸媒」,也就是沒有功用的排氣管(這個百分之百確認是被換掉的部分)。
我於稍後40分鐘後返回,要求交還所換下來的排氣管,保養中心負責人告知,已於剛剛把廢棄的排氣管交給 資源回收處理。找不到該段拆卸下來的排氣管,並且無法歸還。
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3/12 後記
因為總公司上網發現整個過程,出面協助解決整個維修的爭議。
汀洲路上的耐途耐保養廠吳老闆,不停的跟我鞠躬道歉,並且直接退給我3200的退貨貨款...
整件事已經順利解決,也感謝耐途耐總公司重視消費者權益...
這件事,吳老闆他說他也學到不少,要跟消費者詳細溝通,這個地方他作的不好。
的很貴,我的e30之前也是把觸媒換掉,感覺比較有力,當時我是比觸媒拿回來留著沒有給店
家。
2.輪胎的問題:我個人覺得如果已經換了三條,那就將另一條也換掉,這樣磨的也比較平均,之後每一萬還可以
對 調,延長輪胎的壽命,畢竟以成事實也無法退貨。
3.傳動軸漏油:建議到專業的車廠由上往下檢查,也許是上方其他部分有漏油向下流,不要太衝動看到油就換,可
以節省一些小朋友。
以上是個人淺見
ameba wrote:
各位,請大家幫一個忙...(恕刪)
天啊!老兄你遇到真的很敢賺的黑店,因為原廠全新的觸煤也要二三萬吧!就算是中古還是壞掉的,回收隨便也二三千以上,牠換什麼排氣管應該也不會好到那裡去,我是不知道他收你多少,但他光你的觸煤給人回收他就賺很大了,想想一個原理好了,多了馬力是沒有錯,可是會比以前還耗油你可以接受嗎?不可能有那種有多了馬力又可以省油的啦!我就是以前也換過,差點被黑心的爛店騙了,我是晚上去換了,發現雖然跑起來加速有比較快一點,但聲音變大了,後來回家上網查才知道原廠觸煤的好,隔天牠還沒開店就去等他,趕緊把原廠觸煤要回來,考!如果你真的想換,我會建議你去網路上面買有品牌的代觸煤,然後花點小錢給人工資裝一下,你的原廠觸煤就收起來,等你改天沒那麼熱血了,最少還可以換回來..至於牠要一個星期才還你,那是推拖之詞啦!因為牠不可能還你啦!放在口裡的肉,牠會吐出來給你嗎?東西都還在啦!差四十分就有人來回收喔!騙小孩喔?沒東西還你,拖一下時間隨便再找一個爛東西還你囉!對付這種爛店,找一堆兄弟朋友去要(因為牠欺騙在先),要牠”馬上還”並退費!拿不出來就在牠的爛店裡坐啦!然後一併找警察來處理囉!你可以以該店詐欺之名請警察一起來主持公道,因為牠沒有經過你的同意換了你的東西又侵佔,不要給這種爛店有喘息的機會再去騙人,不過我相信牠欺騙在先站不住腳啦!應該就退錢了事囉~~
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