被肇逃警方查到車牌後 理賠

9/27開車在一處沒畫分隔的巷道轉彎處，被對向車速很快的汽車擦撞，當時機車多塞車我車速約10～15、看到她就停車，被撞兩個車門跟後葉子板，她沒停車往前開約30公尺停車，我一下車對方就加速跑了，當下停車報警，
10/21警方用路口監視器查出車牌後，10/23對方保險公司跟我聯絡，跟我說要等初判表看肇事責任賠償，等一個禮拜換理賠專員跟我說開去車廠留車等處理，11/3開去原廠拍照後沒留車，說等保險公司的結果，11/28沒下文自己打給保險理賠員，居然說肇事者沒申請初判表無法理賠維修，今天會聯絡車主去申請
被肇逃一個月，等保險公司一個月處理一個月，前後兩個月，車子看了就很傷心，這到底是保險公司怠慢？還是肇逃者拖時間？ 怎麼處理好？