經過這次的事件，真的買保險要慎選公司，第一產物保險勸大家還是閃遠一點
汽車資訊：
肇事者：我，2年 altis (租賃契約三年後變成我的車) 乙式全險(第三責任、車體等等皆有)
被撞A：19年 HONDA 雅哥
被撞B：還未處理也遺忘車型(幾乎無傷)
事件發生：
下班時經過某陸橋，前方回堵急煞，來不及煞車就追撞上去
心裡也打算好責任應該都在我身上，下車大家也都很平和
所以請警察測量，該辦的程序都處理完...
兩個禮拜後，被撞A事主跟我說，他的車廠報價維修，保險公司不願全部理賠，差額一萬
對方也很客氣沒跟我要錢，只是問我該怎麼處理
我去了解了一下發現，保險公司通常會主張折舊，殘值等，所以不全部理賠是常有的事，以前沒遇過不曉得
OK，開始找保險公司再詢問一下有沒有轉圜的餘地，找三天找不到人可以聯繫
然後再找和運租車(因為產權還在和運身上，其實是他們要跟保險公司處理)，只會一直鬼打牆說保險公司會處理
好，那我想說算了，才一萬，而且責任在我身上，我主動跟被撞A事主說，就讓我來處理那一萬
請他跟保險公司說願意接受理賠金額，這時被撞A才跟我說，目前兩個禮拜過去沒接過一通保險的電話
只透過簡訊傳業務的LINE和手機給他。但打手機也不接，一陣子後就轉語音，用line留言也已讀不回。
讓我非常驚訝，我就開始找第一產物保險的客服，打去以後客服口氣也很差的開始質疑我
如果業務都沒跟被撞A事主聯絡，怎麼會知道車子在哪個維修廠，因為我不曉得他們之間聯繫的狀況
我又回去問被撞A事主，才知道因為保險公司都沒來聯繫，所以是車廠主動詢問保險公司後
保險公司就開始只跟車廠聯繫。後來因為客訴電話，所以處理我車禍的保險公司主管才打來
但一開口就說會再跟車廠談價錢，但我心裡的疑問是，你不是應該找被撞A事主做個說明嗎？
結果一開口就跟我說要找車廠談價錢。
然後瞭解後也才知道，他連到警局申請肇事責任鑑定的動作都沒有做，就直接去車廠討價還價。
事後我再次打給客服申訴，讓我感覺更差了，因為當我提到被撞A事主願意
接受他們理賠的金額，請他們快點跟被撞A事主聯繫，趕快理賠，他重複了三次說，你說的是XXXXX金額嗎？
我當然知道他們要聽到我親口說是，但那感覺就好像他們凹贏了，真爽!
整個處理流程，真的讓我有火沒處發，因為你知道他們很瞭解折舊無法得到全額理賠
又藉由我們想趕快處理好的心態，推拖拉，換取我們的妥協，又因為金額不高，我們不可能走法律流程，因為不符合成本。
然後整個公司從處理端到客服端都是同一種態度。
我想我只能來這邊宣傳一下，讓想保險的人如果查詢到我這篇文章可以考慮別家保險公司
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