我是CAMRY6.5代，於過年前換了一組LEXUS IS300的17吋原廠落地鋁圈(幾乎是新的)，換了也跑了幾千公里都沒事(高速長跑超過130都不會抖動)，但自從3月20日於金弘笙換上AP CP5200煞車系統就全變了樣，先不說跑超過110公里方向盤就抖動，超過100公里煞車，整個方向盤就有如當兵打50機槍一樣的狂抖~~~
事件簿:
3月20日晚上於桃園金弘笙換上AP CP5200煞車系統(AP5200+D1加大碟盤+不知名轉接座+D1煞車皮)，當天上高速回台北就發現抖動，想說都9點多不要耽誤師傅下班，就先回台北。
3月21日白天深怕是自己定位跟輪胎平衡跑掉，就先到深坑朝日汽車做百世霸5000四輪定位與輪胎動態平衡，結果沒有多大問題，於是下班就在跑去桃園金弘笙反映，路上一樣超過110公里方向盤抖動，煞車更不用說，50機槍的抖動震撼力出現，到了金弘笙，師傅去試車也發現，於是當天就改約星期四(3/24)去檢查。
3月22日剛好出差雲林，沿路的震撼就不用多說，一路膽戰心驚，破紀錄的慢速到雲林，回程一樣到桃園金弘笙反映，現場組長跟師傅都很客氣要處理。
3月24日終於等到要去整修，現場組長跟師傅懷疑轉接座有公差，於是拆下去加工，等了好幾小時東西回來了，裝上之後上高速試車，狀況還是一樣，之後組長請出"店長"，經過一番討論，偉大的店長說是我的IS300鋁圈中心孔徑跟CAMRY有差，IS300的鋁圈孔徑是64，CAMRY是60的，當下的我很懷疑，立刻用手機”谷歌”了一下，因為當初換這個新的落地原廠鋁圈就有做功課，是一樣的，CAMRY可以直上，而且裝了好幾個月都沒抖動的問題。
最令人火大的事情發生了，我就質疑那IS300是不是就不能改AP5200，偉大的店長既然回我：『我們是要解決問題，要我不要跟他爭論，就是我的鋁圈問題』，好吧，這時他叫另一台改BBS鋁圈的車讓我上那組鋁圈，結果上高速依然問題還在，回來，偉大的店長要我換鋁圈，真是OOXX，要我先去處理鋁圈中心孔的問題，再回來找他們處理剩下的問題，還說換完之後，再來找他們，再把D1的加大碟盤拿去”車”，這是三小?我裝的是新的，有問題要拿去車?那我幹嘛買新的。懷著買肚子火離開。
3月25日自己上網找了板橋另一家專門改裝煞車系統的(不能公布怕有廣告嫌疑)，當下老闆立馬打了電話問工廠，得到的答案是：『新的LEXUS的鋁圈中心孔跟CAMRY一樣，都是60.1的，不可能是鋁圈問題』，這就是金弘笙店長的專業，專業的讓人鬧笑話，二話不說，老子又不是花不起錢，也想好好處理，但金弘笙店長的態度就是他最專業，只能換鋁圈，然後再把新的碟盤拿去車，而板橋的店家馬上保證，換碟盤跟轉接座問題就會解決，並保證他負起所有的問題，如果換上新碟盤，二個月內還抖就換新品，沒有在”車”的，當然又花了幾萬元訂做轉接座+台灣碟盤+AP5200煞車皮。
3月29日晚上再到板橋裝上新的轉接座+碟盤+AP5200煞車皮，完工後祗有一個字”爽"，所有的問題都解決，開到130公里急煞，完全不會抖動，更不用說上100公里之後方向盤也不抖了。
試問，換上AP5200就是要煞車力道更好，在高速也不會擔心，更不會為了煞車去換新的鋁圈組吧，發這文只是不希望有人在遭遇，更不要被金弘笙一直框要換甚麼。令人火大。
PS花絮:
於4月6日凌晨1:37在金弘笙購物臉書留言
於下午2:26得到回應已反映到總公司~然後留言遭刪除
到現在為止也從未接過任何一通"總公司"電話~~~
後續:
後續:
終於於上週五(4/8)接到金弘笙台中總公司江先生的回應
江先生於4/8打來~~~整通電話大概超過10次的”道歉”~~~
也順利處理完畢~~~
只是~當初PO文只是提醒大家~桃園金弘笙前店長專業態度真是很低落~~~
而該名店長也遭撤換(本次客訴並不是要造成有人失業~只是自己也是服務業~做到高階店長的專業不該如此~而金弘笙總公司江先生表明~這是他們該檢討的)~~~
而江先生也於今日(4/11)專程來桃園金弘笙接待~~~
PS:真的是很專業的客訴處理~~~金弘笙請到他真的是賺到~~~
到了現場~~~
還沒開口~就表明要退還專接座+碟盤+來令片~~~
過程中新任店長也在一旁陪同道歉~~~
(PS:反正整家店當初除了前任店長態度~都很OK~而今日總公司的江先生更是讓我不得不佩服專業的客訴處理態度~連我自己都甘拜下風)~~~
順利完成退款後~~~江先生特地送出門口~~~
建議以後如果有問題~就找他~~~(PS:江先生把你出賣~不好意思)~~~
再次感謝各位族友的支持~~~
