事由: 2/12日 7:40分1816線，桃園新埔國宅上車，車號172-FN 駕駛:彭永燦 車上刷卡機故障，我說要投幣，他馬上把投幣口蓋住不讓我投幣上車，說這是長途車不能投幣，請問設投幣機要幹嘛的?我硬生生被趕下車，等到下一班才上車，這台是三排座椅長途車沒有投幣箱我能理解，但172-FN明明短途車有設投幣箱硬是不給我投幣上車是何道理，真是太超過了。
kkoocheng wrote:
樓主怎麼沒當場嗆他1...(恕刪)
回樓上大大，我坐這路線上班這麼多年，第一次遇到這狀況當時也真傻了，他這麼拒絕我我就乖乖下車，是後來越想越不對，我想駕駛有兩種狀況，排隊在我後面的好多女生，且每天上班時間這個時段這個站牌每部1816就只能上車三位，所以駕駛想讓女生上車，不想讓男生上車啦！
。 另一種狀況是，錢投入投幣箱後是否到站後需要清點及填寫資料，因此嫌麻煩，所以不給我投錢付車資，以上是我認為最有可能，昨天已投訴國光客運網站的客服，客服有回信如下：『您好：您的來信收到了，感謝您的來信反映，關於您信中所描述的事件，該名員工行為確屬不當，將請該站站長查明回報，如查獲屬實，將給予糾正及再教育，造成您的不便，本公司感到非常抱歉，惠請台端多多見諒，謝謝您。』
我現在就看國光客服如何查明後回覆，給我一個合理的解釋，若國光也想回了信就算了，那我只好再轉交通部公路總局處理，我想這條黃金路線其他業者也虎視眈眈想要分一杯羹吧！
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