車禍理賠詢問
1.事發時間、路段
104年1月3號，於國道三號南下路段發生車禍
2.事發裝況
因前方約1公里處有車禍，導致塞車，整段路都是走走停停
被撞前小弟的車處於停止狀態，忽然就被對方撞上了，當下立即下車詢問對方，對方說不知怎麼就撞上了。
3.有報警
兩車上均無人員受傷，除了雙方車上的小朋友好像都有受到一點驚嚇，剩下的就是車子本身的問題，於是等待警察前來
附註【行車記錄器經國道警察檢視，小弟的車當時處於停止狀態，與前車約有一台車的距離，時速為0】
於國道警察局筆錄時，警方確定我的車時速為0，無肇因，是因後方沒有注意前方路況，導致車禍
現有問題詢問
小弟的車經原廠估價修復約需12萬，可是對方的保險公司說還要等 ( 道路交通事故初步分析研判表 )出來，才可以進行理賠的動作，初估約需1個月的時間
想請問各位大大
1.對方保險公司的說法是否正確
2.還有別的方式可以先進行修車的動作嗎？
3.警察筆錄時已經有說小弟無肇因，這樣保險公司還不能進行理賠嗎？
4.如果一定要拖這麼久才能開始修，那這段沒車用的時間小弟可以提出求償嗎？
sahel wrote:
車禍理賠詢問
1.對方保險公司的說法是否正確
2.還有別的方式可以先進行修車的動作嗎？
3.警察筆錄時已經有說小弟無肇因，這樣保險公司還不能進行理賠嗎？
4.如果一定要拖這麼久才能開始修，那這段沒車用的時間小弟可以提出求償嗎？
...(恕刪)
除了第四點我不知道外，其他大致就像樓上說的。
因為我上個月才發生類似情形，不過我是紅燈臨停時，被後車撞上。
我的車速也是0，所以對方也是要全權負責。
我是直接回原廠找負責保險這區塊的專員處理，他先幫我查了我的車
子沒有保車體險，所以不能由我的保險公司先負責修車(以前都會保的
，負責的保險業務想說那麼多年都沒事所以去年只幫我保第三責任險
，結果就出事了....
)然後原廠的專員幫我聯絡對方的保險公司，確認對方的負責業務是誰
後(其實原廠和每家保險業務都很熟......)，幫我把受損的部分拍照
傳給對方的保險公司，有些沒看出的受損部位，原廠也幫我看出來了。
然後告訴我要先修的話必須先自行付費，不然的話就是要照正常程序走。
因為保險公司要七天後才能向警察調筆錄和現場照片，如果有疑義的話
，三十天後才能調初判。 因為我的車子還能動，所以選擇等對方，
原廠幫我把車子稍微處理一下(破損的地方先用膠帶貼起來等等...)
，告訴我接下來就是等對方通知原廠，就可以入廠修車了。
大概兩個禮拜左右，原廠就通知我可以進廠了，車子修了四天(扣掉
一個假日，後保桿及後燈換新及部分受損重新鈑烤)，然後拿著自己的
印章去原廠領車。
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