桃園一名女子今年4月間駕車返家途中，在高速公路停等匝道儀控紅燈時，遭一輛亞聯客運公車從後方直接高速追撞，導致頭部外傷併腦震盪、頸椎損傷併脊髓神經受傷等嚴重傷勢，購入僅3個月的新車也嚴重損毀，家屬怒斥司機太誇張！
女子丈夫鄭先生氣憤投訴，4月21日傍晚妻子獨自駕車行經國道龍潭交流道南下匝道，停等匝道儀控紅燈時，突遭後方一輛亞聯客運高速追撞，除轎車嚴重凹陷變形，還導致妻子頭部外傷及腦震盪、頸椎損傷併脊髓神經受傷，車禍過程被行車記錄器後方鏡頭完整拍攝。
「(客運)好像完全沒煞車就撞上來！」鄭先生說，他們調出影像查看發現，客運似乎都沒煞車就高速追撞，畫面相當驚悚，而妻子住院21天後出院返家休養，至今仍有手腳無力、注意力無法集中等後遺症，時常半夜驚醒，目前仍不敢駕車上路，但業者及司機在事發後除曾前往醫院探視2次，致上2盒水果慰問，就未再有後續主動關心。
鄭先生說，自家車輛才新購3個月，新車價66萬元，遭撞擊後車體結構嚴重受損，屬重大事故車，因此他要求業者賠償折舊後約54萬元車價，及妻子2個月復健期內，從桃園搭乘計程車往返新竹工作地點的車資，卻都遭業者拒絕。他認為，他們因車禍蒙受嚴重損失，他就實際損害向業者求償無果，「真的感到無助。」
對此，亞聯客運客服部劉姓主管解釋，已對肇事司機記大過懲處，公司也願賠償車輛修繕及醫療費用，但認為車輛維修後仍可正常使用，因此無法接受家屬提出新車折舊價，及當事人往返工作地點全程以計程車代步的賠償方案，仍持續溝通。
宇軒國際法律事務所律師廖芳萱指出，此案肇責明顯是司機執勤時未注意前方車況所致，依《民法》客運公司對司機行為須負連帶賠償責任，當事人車禍後所受直接或連帶損失，亦可具體求償。
亞聯司機竟然會說出不知道她要停紅燈很明顯是未注意車況！人家車都停下來了怎麼會不知道等紅燈？另只是要求換車賠償與交通補貼亞聯有那麼難答應嗎？
三個月的新車被撞成這麼慘！這車子真的修好後還能上路嗎？
