各位大大,最近家裡發生一些車禍糾紛,對方找了議員並且登報開記者會,擺明了不想要賠錢...現在事情越來越複雜,煩請有經驗的大大可以提供一些意見,感激不盡。(因為想要敘述詳細一點,所以內容可能有點冗長)。
事故內容如下:去年的10月底,我爸開我的車,載我媽在家附近的一條T字路口停紅燈,當時車子是靜止的狀態在停紅燈,後方有一台轎車,為了閃避突然衝出來的機車,於是因為太緊張,把油門當成剎車踩,就這樣硬生生的往我的車後方撞上去,車子被猛烈撞擊後,已經無法行駛,但是因為車禍當天是禮拜日,車廠都休息,於是車子就被拖到警察局放到隔天才被拖到原廠。(因為我的車在停紅燈靜止狀態被撞,所以幾乎可以確定肇事責任完全在對方)。 後來在車禍幾天之後,因為我人在外地工作,還特地跑了一趟車廠看車的狀況,然後車廠告知我說,等保險公司過來勘車後,就可進行維修,而在這段時間保險公司也有聯絡對方一同勘車,但是對方一直沒接電話。後來因為我急需用車,所以保險公司在沒有經過對方勘車的情況之下,就先行維修我的車。我不知道正常的流程是不是真的要經過這一段(指一同勘車)。(加上對方好像沒有保險,所以保險公司都是聯絡車主本人)。
因為車子被撞擊力道太大,導致我車子後面的擋風玻璃破裂,後面整個重切重接,車子維修了大概兩個月,...全部的維修費用大概是26萬。然後這筆費用由我的保險公司先支付,再由保險公司代位求償,後來對方就收到保險公司寄出的帳單資料,並要求他三日內出面處理理賠事項。而在這同時,調解委員會也發函要我們在3月21日出面調解,然後就在調解的前兩天,對方居然用限時掛號寄另外一張調解書來,要求要改時間,並且改在他們居住地附近的調解所,然後上面另外備註說,因為工作地的關係,所以要求要改離他們比較進的地方調解。針對這件事情,我爸爸就很不開心了,因為他認為車子是在我們的居住地附近被撞,而且在調解委員會發函通知後,我爸爸就已經把工作排開了,但是對方卻是在前兩天才寄限時信要求要改地方調解,我想任憑誰心裡都會不開心吧?!然後我爸就有打電話給對方,跟對方說你這樣的處理方式不對之類的,後來對方也同意回我們的居住地進行調解,但是到了調解當天,對方沒有人到場,而後來對方申請去他們居住地附近調解的那一次我們也沒到。
後來某一天,我們的保險員打電話給我爸,說對方找議員和消保官並且開了記者會,控訴保險公司處理不當,後來這件事情也被刊登在地方報紙上,但是裡面有很多報導都是有失公平性的,包括還說他們申請調解,但是我們人沒到之類的,明明是撞到人不對在先,現在卻故意想要把事情鬧大,真的很無理。後來因為有議員介入了解,所以保險公司都有將處理流程一一回報給這名議員,保險公司也知道當時在處理的流程有疏忽,所以同意從原本的26萬降為15、16萬,後來這名議員的黨主委好像也有打電話關切,所以保險公司也給這名主委一個面子,同意降為13萬,結果對方居然開出一個無理的價錢說只要賠五萬就好了...我一台車子修了20幾萬,你說要賠五萬會不會太誇張?!
而且聽保險員說這名議員常常電話講沒兩句就掛保險員電話,真的很沒禮貌,態度強勢仗勢著是議員就可以這樣目中無人。後來調解委員會又重新發函要我們進行調解,而到了調解當天,我們這邊出席的是我跟我爸媽,還有我的業務跟他們課長,一開始進去時氣氛還很平靜,後來這名議員走進來後,看了一下資料,就開始發言,講到第三句話時就開始用咆嘯的,結果在場的人連調解委員都看不下去了,紛紛出言制止她,要她注意自己的態度。(當她開始大聲咆嘯的時候,我就立刻拿起手機錄影蒐證,她也請她的助理錄音,我有聽說調解過程是不能錄影跟錄音,但是我這麼做是為了保護我們自己,因為對方實在是太過無理了)這過程感覺她想要主導整個現場,並且想要利用保險公司的疏失這一點,將賠償的金額降到他們要的目標。
而當那位課長要敘述過程給委員聽時,這位議員很不尊重人家,一直插嘴,甚至說那位課長在說謊,她聽不下去。接著她又對著那位課長說,我可以很合理的懷疑你跟車商掛勾,結果那位課長超生氣的,就轉過來對我說幫我保留法律追訴權(因為我在錄影),這時候那個議員才改口說,我不是說你,我是說你們保險公司。然後另外一位保險業務就要反駁這位議員,結果這位議員就很兇的直接嗆業務說,妳是誰??妳是幹部嗎?妳不是幹部妳為什麼可以在這裡?這是多麼可笑的一句話?!那她又是誰?議員就可以這樣囂張跋扈嗎?真的是好大的官威,簡直把百姓當成官員在質詢。
我的保險業務在跟主委報告的時候,也很坦白的說,他處理過這麼多車禍,碰過這麼多議員,每個來都是坐下來好好的談看看要怎麼處理比較好,從來沒碰過像這樣無理的議員,這名議員就一直在強詞奪理說,她沒有兇,她是在講理,我想一個講理的人態度不會是這樣的。這整個調解的過程我一直在錄影,氣到手一直發抖。從來不曾看過如此霸道無理的人。
最後,她就直接說她覺得保險公司的態度他們沒辦法接受,叫我們直接走法律途徑,然後人就走了...也完全沒談到保險公司開出來的條件他們是否接受,一整個是來吵架的。結果後來聽保險公司的人說,她有打去保險公司的客服,說我為什麼要對她錄影,她說她有肖像權,甚至還說她要請立委出來,聽起來是想要再把事情鬧大吧。
唉...遇到這件事情真的覺得蠻倒霉的,我只是剛出社會的新鮮人,好不容易存到一筆錢買車,結果車子被撞成這樣就算了,還要被對方這樣叫議員來兇我們,我真的很不能接受,是不是以後撞到人就直接找官員來大小聲就好了?就可以不用賠錢了?那誰來保障受害者的權益呢??我們全家處理這事情處理到很煎熬,也真的吞不下這口氣。其實有想過要投訴媒體,但是又怕到時候事情越鬧越大,畢竟議員可以利用的資源比較多,她如果隨便開一場記者會,她會怎樣講也不是我們可以控制的,也怕鬥不過她。所以想請教各位大大,有什麼比較好的辦法來處理這件事情嗎?也感謝大家撥空看完,謝謝各位。
xlawen wrote:
各位大大,最近家裡發...(恕刪)
你也可以找媒體阿
地方報紙...................
你就上全國報紙 請她吃蘋果吧
除暴安良是我們作市民的責任,行善積德是我本人的興趣,扶老太太過馬路我每個星期都做一次,如果碰到國定假日的話,我還做兩、三次呢!
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