過年發生車禍保險理賠問題

各位大大你好，
小弟是後車去追撞前車，車禍當時已有請警察備案了
對方的車子後面板金凹陷及烤漆掉落，雙方無人員受傷，
自己是保富邦產險第三人責任險-財損，當時有打到富邦客服，
對方的人員有回電給我，人員並沒有到車禍現場，有告知需攜帶物品
，但是富邦到2/18號才上班，所以我2/18早上才能去辦理初險，
這樣車禍超過5日是否會有問題?
那對方的車子是2/14初五早上原車廠就上班了，對方也有保險，
請問這樣富邦保險與對方聯繫會不會較晚，影響到理賠?
另外除保險理賠給對方外，小弟自己需自負理賠的比例是多少?
謝謝大家，祝福每位都能春節平安順利。