請問這種情況該怎麼判斷？車禍！

---│ Ｔ　　│------1-2--A----------------------------│
── │ 字 　　│────────────────── │
== │ 字　　│－ － － － － ====C=========│
── │ 口　　│──────B──────────── │
-D- │　　　│---------------------------------3-4 ---│
1.2 　是市公所監視器
3.4　 附近商家監視器
A點 是我阿嬤準備穿越馬路
B點 是我阿嬤與對方撞擊點
C點 是我阿嬤撞擊後著落點
D點 是它們雙載出發點
--------- 　人行道
───　 機車道白線
====　 雙黃線
─ ─ 汽車分隔線虛黃線

我阿嬤在2011/12/19號晚間7:54:38被撞到，他原先站在A點準備穿越馬路到對面結果在B點
被撞擊噴到C點，女生雙載，當時警察也有來做筆錄，阿嬤腦開刀兩次，還沒醒來，頭蓋骨也拿
掉了一大塊，人還在加護病房，對方一個顏面受創也是有開刀，但是也都出院了，昨天因為快滿
三十天了所以趕快去警察局請他們備份監視錄影器，怕以後賠償問題所以請它們COPY放好，當時
跟他們COPY他們說沒辦法，也沒辦法讓我們看說要對方一起來看才可以，我們有問他是否能買隨
身碟請他們COPY好然後保存起來免得到時候紀錄刪掉，當時他已要值勤所以晚點才處理再聯絡我
們，晚間十一點他們來電說紀錄被覆蓋了整個傻眼.....這該怎辦?
我有在其他論壇發問過了一些問題，但是還是想聽一下大家怎麼看法或是比較有法律常識的人說法


當時不知道是紅燈還是綠燈，而我阿嬤沒走斑馬線，而遭撞擊，看監視器34，他們完全沒剎車
並且當時聽到他們說再騎車打回家裡說要吃飯，才剛講完沒多久就說出車禍了，所以我有想出
幾個問題出來

1.當時如果是紅燈/綠燈，講電話剛講完而沒注意到有人，撞上去，這樣加上上面我所說的我
阿嬤的行走方向，誰對誰錯或是如何?
2.如果因為對方不承認說闖紅燈才撞，加上我阿嬤的行走方向沒走斑馬線之類，而因為監視器
被他們覆蓋，是否是因為職務疏失可以申請國賠之類的?(怕對方不想賠)

以上麻煩...