或許... SOP(標準作業流程)也可以改這樣...

品牌迷失

品牌迷失
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樓主

2012-01-01 12:31

看到車展馬自達事件第一個想到的...電影挖鼻孔

2012-01-01 12:31 發佈

文章關鍵字 SOP 標準作業流程

cola96684

cola96684
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2樓

2012-01-01 12:51

是阿..

不管客人在怎樣無理取鬧

業務也只能低姿態擺笑臉去面對

三言兩語被客人輕易的勾出怒火來惡言相向

不管客戶是不是有理

輸的絕對是業務一方

服務業不好當阿~~~

linpredator

linpredator
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3樓

2012-01-01 13:58

品牌迷失 wrote:
看到車展馬自達事件第...(恕刪)

許冠英已經過世了
他小人物真的演得很好
他的大哥許冠文也不錯

岩石

岩石
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4樓

2012-01-01 14:07

業務員就是要有小強的精神,堅忍不拔的毅力,完全放下個人自尊,完全靜心傾聽顧客須求,竭盡所能
一定要滿足顧客須求,一切以成交為唯一的目的.
要有千錯萬錯都是業務員的錯,唯有顧客及老板永遠不會錯,顧客才是業務員衣食父母,要全盡心盡力
做到滿足客戶要求,誓死達成公司要求業績目標,苦幹實幹,要有隨時被人撤職滾蛋的心裡準備.方可
成為業務員.
要當業務員必須,具備眼觀四面耳聽八方,八面玲瓏放下身段,隨時保持笑臉迎人,方可長久任職.

06160616

06160616
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5樓

2012-01-01 14:10

品牌迷失 wrote:
看到車展馬自達事件第...(恕刪)

我只看到

馬自達輸了~~~~

而且輸很大~~~~

品牌迷失

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樓主

2012-01-02 4:45

所以說啦!

不管各行各業都得要有相當的EQ

清楚自己可能會遇到些什麼事什麼人

該怎麼處理怎麼面對

不然就自己早早退場

賺人家錢不都是這樣?