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車廠有這樣的規定嗎? "服務廠內禁止攝影拍照,所以廠方主動拔除行車紀錄器電源"

朋友的車子進廠發生的事。行車紀錄器的電源線在未告知車主的情況下被拔掉了,所以朋友把車開出廠的時候沒有發現;因為裝了一年多沒拔下來過。朋友出廠後二十多分鐘,踩煞車時腳被行車紀錄器的線絆住了,差一點發生車禍,才知道從未主動拔電源的行車紀錄器電源線從點菸器上拔掉了,還把原本藏在方向盤下方的線扯了出來,才讓他絆到腳。投訴車廠後過了四天,車廠的回覆如下:

"服務廠內禁止攝影拍照,所以每一台車輛進廠,服務人員都會主動拔除行車紀錄器電源"

朋友進廠的時候沒有被告知,所以很氣憤;另一個更瞎的事是車廠的回覆"關於此規定有寫在工單上";但當天朋友進廠的時候,接待只有拿這一張給他簽:
車廠有這樣的規定嗎? "服務廠內禁止攝影拍照,所以廠方主動拔除行車紀錄器電源"

事情過了,服務廠的人為"沒有主動告知車主造成車主誤會"道歉,就只能這樣。



但我們很好奇的是,不知道各個廠牌的服務廠有沒有這樣的規定?

因為這樣的話,車主如果留車離廠,像新聞曾經報導過;車子在廠內被技師拿來玩撞擊遊戲、被廠內的人開出去買菸買檳榔…都拍不到了,會不會很沒有保障呢?
2011-11-09 21:27 發佈
我今天下午剛回馬自達原廠保養,行車紀錄器的電源線沒被拔掉啊!
沒聽過去原廠就要拔掉行車紀錄器的電源,鬼扯!
我在福特廠也都沒被拔掉啊
~~想問一下是哪一家的服務廠啊??是原廠的嗎??
nspig wrote:
我在福特廠也都沒被拔...(恕刪)


Honda服務廠

*因為事情發展到最後得到這個答案覺得太好笑了,所以po上來讓大家笑笑。事件有po在Honda版,只是我們很好奇別的廠牌有沒有這樣的規定,所以在這裡發文。
服務廠基本上是沒啥機密可言,不過....廠方不願
1.維修方式公諸於世
2.私人廠所禁止攝影
3.避免他廠人員蒐證來搗蛋
4.......等等等

雖然沒什麼必要限制,可 如果有公告或警語等,你也拿他沒辦法

ps:我同學是H維修廠的廠長,他說以前沒規定後來才有此規定
上個月去保養..沒有拔掉啊..
是H的哪一場??

是心虛嗎??
保養不敢透明化..
這種廠..下次絕對不會再去..

話說..H的休息室是玻璃的..就是為了讓顧客看到保養的狀況..
連行車紀錄器都怕..那把玻璃貼起來算了..

當然..拿著V8或相機..未經技師同意全程"不友善"跟拍的另當別論..

行車紀錄器..說實話..如果沒有甚麼特別的事..誰會保養完再調出來從頭看到尾..
隨便保養照表操課都1-2小時..
行車紀錄的又沒有字幕..

保養一次按照標準..收了錢做該做的事..又幹嘛怕行車紀錄器??


yanyu_911 wrote:
服務廠基本上是沒啥機...(恕刪)


您說的沒錯,據朋友說廠方人員說警語註記在"工單"上,在這件事發生前是不會主動跟客人講的,以後可能會吧!

*註記在"工單"上


8803one wrote:
*註記在"工單"上)


其實他這就是:我不願意很明白的告知你(有此條禁止攝影條款)
因怕客戶的不諒解或小題大做,需要忙解釋找麻煩
所以就加註在工單上,一旦有爭議時他有所本

而在不宣告的情況下也不會主動告訴客戶,就私下替客戶服務了一下(拔掉電源)
*你沒特別注意還不會知道是怎麼回事

ps:會不會是日人的工作態度?所以限制....不得而知

8803one wrote:
"服務廠內禁止攝影拍照,所以每一台車輛進廠,服務人員都會主動拔除行車紀錄器電源"...(恕刪)


行得正

還需要怕嗎~~~~

有什麼好怕的

保養維修又不是在太空總署裡有重大科技的機密?

拔掉咧....
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