可是這次租車是要在花蓮取車，於是辦理簽約事情的同事建議我直接打電話到台北租車站請他們協助與花蓮租車站預約，於是我11/3號早上打電話到台北小馬說要租車請他幫我向花蓮租車(男生接的)，一開始他說要詢問一下花蓮是否有車(Wish2.0)詢問好再打電話給我(手機)，最後他打來了說有車，那我當然就說要租了!!
之後，我看了網站說三菱的SAVRIN第三排空間表現比較好(因為有7個人且都是大人)，於是我打電話到台北小馬詢問(同一個男生)，他說"會幫我問一下然後回電給我"
！過了中午到了下午一直都沒有消息，於是我再次打電話去台北小馬(女生接的)，那時他問我之前接電話的同事叫什麼名字(我哪知道
)，這位女生問我的手機與名字說要幫我查，最後跟我說上午的同事沒幫我訂
，她現在幫我訂等等花蓮那邊會打電話給我進行價格上與車子的確認！
等到快下班了，依舊沒有來自花蓮租車站的連絡，於是我就決定打電話去花蓮租車站做詢問，花蓮租車站請我打另一隻電話038-334-893，電話打過去了(服務人員態度都超差的) ，他說他沒看到訂單且他們報價跟台北不一樣(可能是有跟台北簽約的原因)，所以他請我打去台北問，我當時就很不爽(一直兩邊問是怎樣?!
)，他應該也知道我在不爽，所以他回說他去上面問看看有沒有訂單過來，結果他回說"有訂單"，我就問他上面是寫多少元?! 他說他沒注意到價格，等明天訂單下來再打電話跟我說(心想"你不會再去問唷?!")算了...修身養性一下，沒多久台北站打電話給我說沒WISH了(剛剛說有訂單是見鬼了嗎?!)，再次的妥協...我跟他說只要是7人坐都可以，他說他再幫我喬
!!到了明天，依然沒電話過來，我打電話去花蓮站去問，接電話的人很沒有禮貌直接說"是誰?!"(我想我應該沒聽錯)，我還是很客氣的說我要詢問的內容"請問台北的訂單處理的怎樣"?! 他回說台北站的人說車子方面還要再談(就是Wish沒有的問題)，我當時也跟花蓮站的說7人坐都ok.....他也回"嗯"(表示有聽到)，再次留下聯絡電話表明要與我聯絡!!
直到今天11/5我最後一次打去花蓮站問租車狀況，本來是一個小姐接的，聽到我要詢問台北的訂單狀況後就轉給一個感覺比較資深的也是女性員工聽，直接跟我說當天已經都沒車了!!真的是不爽到極點....那11/3上午說有車、11/3下午也有車、之後的聯絡花蓮租車站也說有車，也表明過要租車也留下聯絡電話.....這些都是假的嗎?!
聯絡了3天，最後是換來11/13當天沒車?!
我想以後也完全不會管簽約的優惠而跟小馬租車了拔，車沒租到且浪費我這麼多時間還有電話費!!
(很多人也跟我說小馬很爛)~~.....以上描述
