這星期不小心發生車禍!

沒有移動現場,立即報案,自已也有先拍一些現場照片!
警察筆錄已認定是對方右轉未注意直線車輛而發生事故!我這邊是綠燈!
PS.因是特殊路口,有三相同時綠燈!但連警察也說我是直行車輛,對方是右轉車輛!而且還沒煞車,直接撞上!
原本忍氣吞聲的想儘速處理掉此事!(由保險公司理賠,有保丙式全險,也就是有車對車碰撞理賠)
在警局時,對方還敢對我跟我老婆嗆聲!!對方,還是六、七十歲的死老灰丫!

結果,雙方保險公司協調時,竟然因為對方保險公司一句話:我闖紅燈。(應該是對方跟他的保險公司的人說的)
現在若是保險公司規定要詢問發生的過程,這就算了!
結果我的保險公司處理的人一打來就直接問跟我說:對方說我闖紅燈!!還要我說明到底是怎麼發生的?!
難道,不會去警察局調照片、筆錄嗎??然到還要我自已去調路口監視器嗎??

我五年車了,還保這麼貴的車對車碰撞理賠,繳了這麼多錢,然到我自已去跟對方協調嗎??

那我直接申請仲裁好了,直接由對方全賠!!還想要告對方,請他賠我當天無法上班的薪水,精神上的賠償!!
麻煩有經驗還是在保險公司任職的大大,請問:然到無法到警局調相關筆錄、照片等資料嗎??
PS.但當天處理的員警說保險公司會來警局調資料看,釐清責任問題!!
還請有經驗還是在保險公司任職的大大,解答一下!
感謝!!