(只有文-無圖)新竹-預約試駕Audi A5 SB 卻被放鴿子

小弟潛水已久,本次為第一次發文,如有不周之處,請各位大哥不吝炮我.
事情是這樣的:
本人心儀A5 SB已久,於6/1晚間前去AUDI新竹展示中心賞車,並由業代"曾先生"接待.
當下感覺這位業代沉穩而內斂話不多,只是靜靜陪伴在旁,讓我在車內車外跑上跑下盡情賞車
因為到達時間約略為晚間八點,所以大約一個小時後留下個人資料及索取DM後離開.
離開前業代告知可預約試駕,並強調AUDI的車試駕後才知道好.
我說會再與他聯絡敲定時間.
小弟經過一個星期的考量,於6/7早上約九點十分致電"曾先生"詢問試駕時間.
曾先生告知試駕時間從早上九點至下午五點半.如在此時間外必須跟該經理報備.
於是約定6/16(端午節)早上十點於新竹展示中心見面試駕.
為了再次確定約定時間,於6/10日晚上6點多又再致電"曾先生"再度確認,並得到"曾先生"回覆沒有問題.
6/16早上因故必須晚點到達,故於9:50致電"曾先生"並告知會於10:20到達.
此時"曾先生"說可否改約下午.但因小弟下午有事於以拒絕."曾先生"告知因為車子已經被經理開走,所以需要另外聯絡.
當下本人的疑點如下(火氣很大):
1.此次試駕早在十天前就已經約定,並於六天前再次確認,為何現在會沒有車子?
2.為什麼沒車子這件事並非由業代主動通知,而是由本人主動打電話才得知?那如果我已經到現場了是否要我空等一個早上呢?
提出疑問後,"曾先生"說他再跟經理連絡並安排車子.另外還問"那你今天試駕完是否就要決定?"
聽到"曾先生"的問題突然火氣更大,反問他一句"哪有一家公司的車是試駕完就要決定的?","難道貴公司的車一定要買才要給別人試駕嗎?"
"曾先生"回應:"當然沒有,不過你說話也是蠻硬的嘛!!"
講到此處以無法再與"曾先生"溝通,並告知他不需再准備車子.掛掉電話後直接撥打0809客服專線反映此問題並表達不滿.
過十分鍾後,新竹展示中心劉經理致電了解事情經過,並解釋我的疑點如下:
1.沒車是因為昨天晚上有人預約今日十一點試駕,地點在楊梅,所以必須於10:30先行出發,故若本人在10:20到達將沒有時間可供試駕
2. 另外"曾先生"沒有先行通知我沒車是因為不知道我是誰,也不知道我的聯絡方式.只知道是個年輕人.
聽到已上兩點解釋只覺得可笑至極.若"曾先生"想先行通知我,那豈不代表他已經知道我會遲到??好個神機妙算.
另外,之前於展示中心留的個人資料,已及中間兩次電話聯絡,都會有我的電話號碼,何來不知道連絡方式之說.
劉經理多次提到希望我能給他們機會做些補償.但話至此已下定決心絕對不在新竹買車,又何來機會給他做補償.
於是詢問劉經理他們是否屬於"太古"時代的人,趾高氣昂,不尊重客戶的陋習不斷延續?
所得到的回答當然是否定. 後續劉經理告知會增加勤前教育,並改正錯誤觀念.
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結論:
1.原來我所認知的"沉穩內斂不多話"只是"非潛在客戶,不需理會"的錯誤感覺.
2.以後看車記得穿得正式點,免得業代不鳥你.
以上
===========分隔線;6/17 說明一下令人懷疑的點=========
樓上幾位大大說的很有道理,十分鍾前才通知須延遲30分鍾到達的確是小弟的不對.
這點我也完全可以理解也自知理虧,原本致電業代的用意也是在因為遲到而說聲抱歉.
若當下業代回覆因為十一點有另外一場預約試駕,若10:20到達將會影響下一場,那我當然沒話說.而且還對於我的遲到感到抱歉.
但奇怪的是,"當下"業代已說明車子"不在現場"而是由該營業所經理所開走.
也並沒有提到十一點還有另一場在楊梅的試駕預約.而是由二十分鍾後的"劉經理"代為轉告.
這點不是令人懷疑嗎?還有,劉經理也提到,業代沒有"事先通知"我,是因為不知道我的聯絡電話.
若我准時到.他何必要"事先通知"?反正試駕也不過十幾二十分鍾的事情.那沒有我的聯絡方式又如何?
還是說他早在9:50前就知道我會遲到?這麼厲害的神機妙算干嘛還賣車,炒股炒房都比賣車好賺.
如果他想要"事先通知"但因為沒有我的聯絡方式,豈不代表因為車子根本不在現場,那我准時到達也只是白跑一趟??
如果今天只是因為我的遲到而導致沒車可以試駕,那小弟我絕對不會來這抱怨,因為本來就是我的錯,抱怨也只是被炮而已.
但是綜觀各種線索,我想"試駕時程表"內根本沒有我的預約才是主因,也才是我最不能接受的地方.
以上.
請各位版友指教.