ETC之車上還是要備零錢

scoll
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樓主

2009-10-07 14:38

聽了很多人的意見說ETC多好
又可以省油助環保
又可以省時免遲到
但問題發生了
10/5號我從屏東回台北走二高
傍晚六點多經過白河收費站,當時雨下不小
怎麼中間三個收費車道都封閉了?
連ETC都封閉了
視線不良距離又太近真的來不及反應,剛好沒回數票又來不及找零錢
所以車一橫就從內線開到大客車ETC,還好車子不多
過去後聽到BB兩聲就繼續開回台北
沒想到今天中午收到遠通的簡訊告知要補繳費用
二話不說馬上打電話去問客服是什麼情形
客服告知因為我走大客車道,但是我的ETC是小型車所以要補十元
我說當時車道封閉我沒辦法走~難道要叫我去撞護欄嗎?
又或者是要走其他非ETC車道被開罰嗎?
但是客服表示只是幫高公局代收
而且電腦內並無當時收費站關閉的資訊存在
如果是人工將車道封閉他們可能沒紀錄
真的很後悔沒有把現場拍下來
客服建議我去詢問高公局
抱怨了很久,客服表示只是幫忙代收所以真的沒辦法幫忙
所以告訴我如果他們幫我現上刷卡繳費的話一元的手續費幫我減免
所以只好線上刷卡繳十元差額
遇到找種事真的很倒楣,下次再遇到一定拍下來申訴
所以奉勸有裝ETC的駕駛們還是要隨時準備零錢以備不時之需

2009-10-07 14:38 發佈

文章關鍵字 ETC 車上零錢

yukipizo

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2樓

2009-10-07 14:47

太誇張了吧
如果我今天都沒帶半毛錢在身上
ETC又無預警關閉
就要平白無故被A十塊錢
這樣.....
不合理吧

qtairo

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3樓

2009-10-07 15:08

scoll wrote:
聽了很多人的意見說E...(恕刪)

如果樓主身上車上連一毛也沒有，那就無可厚非了。

不然其實開到收錢車道，輪到你時慢慢拿大鈔出來給他找也行啊。

烈火雄心

烈火雄心
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4樓

2009-10-07 15:21

scoll wrote:
聽了很多人的意見說E...(恕刪)

所以我都不用啥etc問題一大堆也無解

還是過"摸摸手"跟零錢是王道

scoll

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樓主

2009-10-07 15:41

感謝回覆
所以我建議有裝ETC的大大們還是要帶零錢在車裡
補錢事小
罰錢事大

a95018

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6樓

2009-10-07 16:47

樓主的狀況我碰過

有次碰到某高官的車隊經過,剛好就就那麼衰.

他們也走ETC,只看著一整排的公用車跟警棍招呼著我不能往ETC走.

我就成為第一台被攔下來的車輛.

只好往右邊的回速票車.又很衰的..沒錢..一毛都沒有...

收費員只給了一張紙...甚麼事情都沒發生,我就過收費站了.

紙上寫著,憑此單下次過收費站人工補繳或是去收費站管理中心補繳

記得有期限.好像是3天..

這樣就不用去大客車多繳10塊了

eric62

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7樓

2009-10-07 16:53

高公局這樣搞喔,應該請記者出來報一下,圖利廠商罪

sendoffy

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8樓

2009-10-07 17:05

ETC的目的就是要單一車道可以行駛不同種類的車輛，怎麼還這樣亂搞啊......

06160616

06160616
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9樓

2009-10-07 23:16

scoll wrote:
聽了很多人的意見說E...(恕刪)

ETC果然很爛

jerrymobile

jerrymobile
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10樓

2009-10-07 23:32

這樣的責任應該在高工局，他們應該告訴遠通當時ETC車道是封閉的，這種情形應該常見，例如ETC感應器故障，這樣還要人家花時間去補繳？沒有叫你賠我就不錯了，因為我買了ETC你卻讓我不能使用？這樣也算違約吧！只可惜，我想合約中一定沒寫這一條！

台北市公車的悠遊卡感應器如果壞掉，車還開上路，所有持悠遊卡的乘客是可以不用付錢的，因為錯在客運公司！簡單的道理，只有永遠賺不夠的遠通不會想！