星星星星星星 wrote:
我的車是保: 車對車...(恕刪)
針對 有保 車碰車
照處理程序為:
1.當然還是要 報警,有開三聯單(黃色),這時員警照正常程序,必須查過車籍資料,核對駕駛人身分證件,行照
2.通知保險公司,這時就要看,肇責,如果要用到丙式,建議至少自負金額要超過6千(三年保險費會增加),如果是等紅燈直接被後面的撞,對方全部賠償,就用不到自己的丙式,要請對方出險,想要知道對方保險公司是哪間,可以請保險業務員幫忙查,保險公司都會有資料,如果是對方要出險,當然就可以每天打電話去問對方保險公司進度
3.確定維修廠,維修前必須讓保險公司先來拍照存證
說明一下 賠償問題
如果是3/7比的車禍 你3 對方7 你修車 花10萬 他也修 花10萬 你保A保險公司 對方是B
第三責任險(財損) 是賠對方用 所以對方修車花10萬 又因為肇責你3 你必須賠他3萬 所以如果有出險 這部分保險公司幫你賠
你修車部份 因為你肇責3 所以必須花3萬元修自己的車 對方保險公司要給你7萬 但 因為有保車對車碰撞車體損失險(俗稱 丙式) 所以辦出險的話 自己的保險公司會給你三萬(實際上直接給維修廠) 所以你就不用花錢
示意圖:
你自己的車 修10萬 A保險公司給3萬(丙式) B保險公司給7萬(第三責任險(財損))
對方的車 修10萬 A保險公司給3萬(第三責任險(財損)) 對方自負額7萬
再補充 剛剛忘了說 丙式車險 會因為 你自己的車子價格 年份等因素 有不同價格 是否要出險 可以問自己的保險公司
樓主您的標題要是改成"投保富邦車險出車禍，業務員沒出面算是合理嗎?"應該會比較合適一點。不信你換一家，要是真的又出這種鳥事，應該也不會出面的。
雷雲風暴 wrote:
想請教一下各位有經驗...(恕刪)
因為確定對方是富邦了 不知當初他打電話來的時候 你是否有跟他說 要去哪間保養廠
還有 你是否有留下對方資料
保險理賠 會有 專門負責理賠的人 跟 出險(理賠)的案件號碼(保險公司的案件號碼)
她們的資料都要問清楚 以方便後續連絡
跟理賠人員聯絡時 要跟他確定 保養廠看你是要去哪一間 還有 肇事比例(你的應該是10(對方):0(你)沒話說 ) 除非你是 緊急煞車停紅燈等
然後就拿著 理賠人員聯絡資料 及 案件號碼 到 保養廠 跟保養場說要維修 錢由保險公司出 確定需要維修的項目(後行李箱 車燈 等 ) 提醒他們 要請保險公司先來拍照 這部份如果是回原廠 當然會 比較沒有狀況 因為他們常在處理這種問題(讓我想起我 車屁屁 從去年開始 年年換新)
車修好後 保養場會通知你 必須帶車主印章 證件(看狀況 有時不用) 行照 原廠會讓你簽授權書 讓她跟保險公司要錢 外面保養場有時會直接拿保險公司和解書 讓你簽 一樣是去要錢用 這時 你就要確定車 確實有修好 都沒問題才簽
該注意的是
所簽的文件
車輛是否有維修好
對方保險公司確實有給案件號碼 代表對方有辦理出險
車輛維修前 保險公司已經拍照了(這部份保養廠會注意 因為他怕 要不到錢)
建議能的話 還是 回 原廠 真的有差(同一地方 修 兩次的經驗)
時間上 不一定兩天對方就會去辦理出險 我 當初等了一個禮拜 對方保險公司才打電話來....
是可以先通知對方保險公司 請他先來拍照 順便也請他提醒肇事者 快去辦理出險
但 對方保險公司有打電話來 應該 也是代表 他有辦理出險了 只是當時你是否有跟他說保養場要哪間
他應該是有打電話去跟那間保養廠聯絡了 只等你把車開過去修理 他要去保養廠拍照
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