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自助加油經驗之不吐不快........山隆沙鹿加油站(台中市沙鹿區向上路七段600號)

Naui wrote:
2022-02-03(恕刪)


我都會説我要加自助,
加油員就走開

在自助加油區,
看到加油員 站在那邊真的很奇怪,

有時是要推銷信用卡
有人幫你加油不好嗎? 真的連小錢都計較,也別說是態度問題了,如果人工加油更便宜你肯定也是爽。
說穿了就是錢沒省到,大小聲看看會不會加油站給你折扣,會哭的小孩有糖果
過個年何必呢
自助加油和員工加油,結論都是加到滿,有什麼好報怨??
看不到這篇文章的重點. 有人服務不好嗎??
在自助加油島,
員工來問加什麼油,
但並不是問要不要人工加油。

如果回答要加什麼油,
就變成同意人工加油,
這樣是說不通的。

如果是正派經營的加油站,
就應該把話講清楚,問客戶「要不要人工加油」,
而不是問「要加什麼油」。這種問法,有矇騙誤導客戶之嫌。

樓主不說,我還沒有想過會遇到這種情況。
我在中油、台亞的自助加油島,從來沒有員工來問話,
更不會想到回答要加什麼油,就從自助變成人工加油。
這間加油站的作法大有問題。
atoss888

這樣也能談到正派不正派, 難道會有加油站設一個自助加油然後又叫員工來用話術讓消費這沒用到自助加油??? 就是加油員習慣性問法而已, 你要說是加油員疏失也行. 簡單點吧.

2022-02-05 8:48
高雄黃小菲

有時候是自助在排隊,員工怕不懂的客人要人工加油結果跟著排

2022-02-05 9:15
是在大聲蝦毀
頂多事後向站長反應就好
覺得也沒必要爭這麼久
可能當下那位員工頭暈了吧
這間我很常去,因為是共用機我都是下車說自助加油, 扳起開關自己加油,為了這一點錢氣這麼久真的很不值得
都自助加油了,員工問我要加哪種油都跟他沒關係啊

當然直接回:我要自助

直接報,他加油。在加油站這樣應對就是人工加油

說員工錯嗎? 也不太對

算起來優惠應該不到50元,辛苦你出來反映了
還好我都去中油直營,從來沒遇過這種事。 
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