原廠技師都一副厭世臉? (第4頁)

warwickwang

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31樓

2025-09-28 15:14

peter4427 wrote:
每次回原廠保養被搖這...(恕刪)

很多原廠是不讓進入維修區的，就算想去也需接待陪同進入，

技術的專業在於把維修保養做好，不是客服需笑臉有問必答，

不要把自己當作花錢大爺，想去監督保養或是詢問人家問題，

要切記凡服務皆有價，技師沒義務回答任何問題別自作多情。

a806229

感受到的就是"花錢是大爺"所以需要有"情緒價值"的回應！

2025-09-28 18:33

z123415299

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32樓

2025-09-28 15:16

我比較喜歡原廠保養

雖然技師真的部分臉臭但有完成工作沒差

老實說外場+原廠保養部分價格真的沒差

工資都差不多但如果扯到精修維修一律外廠

原廠真的貴小保養沒差

可以喝飲餅乾吹冷氣

Roger0814

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33樓

2025-09-28 16:05

技師不是服務業，只要專心處理好修車事宜就好，為何要對你嘻嘻笑呢

ee21

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34樓

2025-09-28 16:15

我比較愛外廠，有能力的都到外廠了
而且外廠我會看技師的手路
也會問一些問題來判斷我要不要繼續在這廠保養
了解技師的習性後，就沒必要跟在旁看
除非遇到故障排修想要多了解些
不然信任的技師就放心交給他處理就好

quadro k5000

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35樓

2025-09-28 18:20

哪家原廠也不敢說

lordwu007

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36樓

2025-09-28 19:05

peter4427 wrote:
每次回原廠保...(恕刪)

我工作的時候也是章魚哥臉

lacuna0517

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37樓

2025-09-28 19:06

peter4427 wrote:
每次回原廠保養被搖這...(恕刪)

不論在哪
技師工作都不包括social 聊天
不跟你聊沒甚麼問題
維修報告是接洽業務的事情
去原廠自己覺得多花錢
就想要多餘的服務
真的是一廂情願
因為你多花的錢不是在這裡
是整個原廠保養廠營運的成本

btopia

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38樓

2025-09-28 19:28

ee21 wrote:
我比較愛外廠，有能力的都到外廠了
而且外廠我會看技師的手路
也會問一些問題來判斷我要不要繼續在這廠保養
了解技師的習性後，就沒必要跟在旁看
除非遇到故障排修想要多了解些
不然信任的技師就放心交給他處理就好

原廠的好處是技師處理的就固定那幾款車型，且多是用換總成的方式在進行

這樣做的好處是有SOP，或是即便沒有SOP，也不太會忘記哪邊有螺絲要鎖，要鎖多緊。

外廠一來水很深（特別如果技師真的是老師傅...多的是各種手法可以把你唬的一愣一愣）二來就是多是憑感覺

amby1106

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39樓

2025-09-28 20:04

每個工作都有做分工，技師不是要服務好你，是處理好車子

yagolife

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40樓

2025-09-28 20:56

peter4427 wrote:
每次回原廠保養被搖這...(恕刪)

原廠都會有投訴管道可以直達總公司