我是預約的,車子一進廠門口技師就上來幫我牽車到保養區,坐進休息區,熱茶和點心就上桌了,技師也過來解說保養明細,那天有額外請技師幫我看雨刷,因為會跳動,後行理箱開關時會有異聲,約一個小個小時弄好,這中間我都覺得服務很不錯,車保養好後付錢,技師在門口和我清點問題處理項目,一切ok後幫我關上車門..我閃人...感覺都還不懶耶..而且半個小時後業務打來確認保養是否ok,隔天也有客服打來問我雨刷跳動是否處理好了,我覺得都很好耶...並沒有像這位大大那麼慘,而且雨刷跳動的問題,業務一個月內持續和我確認雨刷跳動的問題三次,我覺得真的是很用心,感覺還不錯呀......難道是我運氣好遇到好業務好技師....真是奇怪......我唯一覺得保養服務態度爛..技術爛的是匯豐的..順益的倒是還不錯..因為我以前是開三菱的車....進廠保養前最好還是把本次要保養的項目瞭解一下,看過太多人進廠後就把車丟給技師了..保養了些什麼也不知道,最後就簽名付錢走人..其實如果不趕時間,我倒是滿建議可以在技師保養你的愛車時,在旁邊看看..也順便瞭解一下你的愛車狀況....
ymtien wrote:
我是０８年５月牽的馬三,我也是在中和營業所買的,1000公里進廠保養也是在中和廠,3000元左右,有換變速箱油
今年五月才牽的車.........１０００公里保養要３０００元？
要換變速箱油？
請問這是標準保養流程嗎？
還是接待專員一張嘴隨便唬弄你的？
我還沒聽過哪款車要在１０００公里要換變速箱油的？
從這點我就可以知到中和所這家的專員真的很不老實...........
陸軍憲兵少尉 預官43期 何排
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