sycam wrote:
是可以去做看看啦.....(恕刪)
坦白說..我忍受不了..所以就拜拜了
billion wrote:
可是我上次去那邊洗，發現他水槍秒數超短，大概只有中油的一半時間，洗一輛車我至少要用七十元(水槍四次，泡沫一次，，洗完再投水龍頭洗兩次工具)，從不用風槍，洗車布加水刮就夠了。
而且洗車時遮蔽效果也不佳，我在前面洗，後面的水霧還是能飄過來，最後我還是去中油洗了，中油我只要四十元就夠了，而且洗手台不用錢。
再來也是我覺得最嚴重的，就是沒有換幣機，還要自備足夠的零錢才能洗，真的超不便利，洗一次我就放棄了。
呵呵~~看來你是愛車一族啦~!
高壓水時間短~~不過只要10圓~!!
我都是自己帶一桶水去(礦泉水桶裝),這樣就省了10圓低壓水
泡沫噴一噴,高壓水再噴一噴,花20圓搞定(線先拉好,要怎樣噴先想好,節省時間)
擦完車後~~打臘(最累,運動量最大)
不過這是我超級不專業的洗車法啦~!
那個地方因為離家近~~~我想我還是會去(畢竟還是高壓水比較好用)
h2ying wrote:
說到米羅...
不得不抱怨一下
米羅洗車打蠟的效果不錯
價錢就是貴..
抱怨點在..:
有一次去打蠟洗車
老闆娘結帳.
刷卡付錢的時候
老闆娘由於對於刷卡機操作不熟悉
導致刷了三次卡...
因為刷卡機沒紙了
但是我只簽了一張簽單
後來老闆說他多刷了兩次..
我本來馬上要回去退刷..
老闆說:結帳了 抱歉
你下週一再過來拿...
結果我下週一過去拿的時候
一句抱歉都沒有..
一副就是算你倒楣
還說:我還要多付手續費咧(好像是我的錯!)
真是超級不爽的!!!!!!!
這是什麼服務態度
estray wrote:
米羅是還蠻用心的
不過自從兩件事情發生後,我再也不去了:
1. 之前加入會員,第一次把手機號碼留在他們網站,之後三不五時收到錢莊簡訊
2. 兩次洗完車後發現員工把地下錢莊廣告單放在我的飲料架上(證實第一點與他們有關)
我們顧客的資料絕對不會外洩,更不會幫第三方業者發行銷簡訊,就連我們自己米羅的行銷都不發簡訊騷擾客戶,一切由客戶主動搜尋到我們,所以你收到的地下錢莊簡訊並非我們發的,或從我們這裡流出去的名單,不然其他的客戶應該也會發生同樣的事件,到目前為止,還沒聽說過,你收的簡訊跟我們毫無關係!
再來,你說的廣告單更不可能是我們放的,我們從不會幫第三者發宣傳單,甚至我們自己米羅都不發任何dm與名片,如果有這個廣告單,應該是從你車子椅子下撿起來放在飲料架的,不是我們刻意放上去的,有太多客戶可以證明,我們從沒這麼做,你誤會我們了,我們在這可以拍胸脯保證,再來我們自2009年9月28日起開始就沒有請員工了,只有我們兩夫妻自己做,不知你這個事件是發生在什麼時候? (發現員工把地下錢莊廣告單放在我的飲料架上)
h2ying wrote:
說到米羅...
不得不抱怨一下
米羅洗車打蠟的效果不錯
價錢就是貴..
抱怨點在..:
有一次去打蠟洗車
老闆娘結帳.
刷卡付錢的時候
老闆娘由於對於刷卡機操作不熟悉
導致刷了三次卡...
因為刷卡機沒紙了
但是我只簽了一張簽單
後來老闆說他多刷了兩次..
我本來馬上要回去退刷..
老闆說:結帳了 抱歉
你下週一再過來拿...
結果我下週一過去拿的時候
一句抱歉都沒有..
一副就是算你倒楣
還說:我還要多付手續費咧(好像是我的錯!)
真是超級不爽的!!!!!!!
針對這個顧客的抱怨是真的，不過我也有話要說，當初結帳時發現多了2000元，才發現當初因為沒紙的因素，讓老闆娘多刷了二筆，當天我馬上主動通知這位客戶，但這位客戶說要退刷，我說已經結帳了導致無法退刷，等下星期上班日，我查詢銀行有無撥款下來(因為我要確認是否確實多刷了)，再將2000元退給這位客戶，結果星期一這位客戶就跑來要錢，此時銀行是還沒撥款下來，為了不讓他白跑，我就先退他2000元，並告知他多刷2000元，其實我們是要多付2000元的手續費，我們也很不願意，但我們並不會向客戶收取的，我們就不知道這位客戶為何還那麼生氣?
我們一向都會主動發現問題，主動去處理問題，包括這件事情也是，我們本著誠實以對做生意，一發現多錢後，我們會立即主動通知客戶，並不會等客戶信用卡帳單來了，發現被多刷了，才找上門來要錢，這點顧客可以放心，當然有時我們也會覺得委屈，畢竟辛苦錢，做的要死，賺你那1000元，因為偶發狀況，刷卡多了2000元，我們要付3000元的手續費，損失可大，有時抱怨一下，又不是要顧客買單，大部份顧客都可以接受，瞭解我們的辛苦，不會跟我們計較，畢竟誰不會犯錯，希望這是唯一的案例。
有點我們要抱屈的是做那麼多工，要洗車，要去工業落塵，要跑黏土，要純手工打棕櫚蠟，內裝要吸塵，內裝髒汙要用清潔劑清洗，要皮椅保養，要內珠門板儀表板保養，玻璃要擦，門縫要擦，鋼圈要擦，排氣管要擦，天窗要擦，才賺你1000元，還要刷卡，我們又自行吸收手續費，還多刷多付手續費，結果卻被嫌貴，告訴你我們打蠟的效果就是源自這些，花了1.5~2hr，換來那區區1000元，我們可也是為三餐而打拼。
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