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高鐵服務人員姿態,隨著高油價也變高


似乎台灣的服務態度一山還有一山低呢

YES!~
有喔!!


會查票喔


但是服務人員也不會像台鐵一樣


跟整個車廂說查票


都是一位一位查的


不會吵到別人


況且光準點這部份


高鐵就大贏了...
伏特 wrote:
昨天搭高鐵,途經6號...(恕刪)

其實幾年前常搭X榮航空的人
對空服員全部躲在Galley聊天的場景應該不陌生
或許X榮幫也在高鐵占了一席之地
高鐵服務員也有部分是空服員轉任
所以遺傳了這種傳統?
另外國內線服務也是不好
松山機場的O榮航空櫃檯
服務態度就快跟台鐵差不多了
基本上高鐵的服務態度在台灣運輸業上
還是排名第一(雖然還需要提昇, 或是其他真的是太爛)
Luke Chen wrote:
應該還好吧~國內線空...(恕刪)

pipi20050601 wrote:
我搭高鐵應該有近百次...(恕刪)


我搭高鐵雖不到百次,
不過只有剛開始時,需要臨櫃買票來享受服務,
再來就都是用機器買票了,
上了車就睡覺,只有買過一兩次水,
目前感受車上大多數的服務員態度都不錯,
且車上並沒有因為獨門生意,而將商品抬高價格販售,
這點挺令人感到不錯。


不過美色似乎比起剛開始,已經有呈現下滑的現象,
這點不敢奢望改善,但至少要持續維持下去才好。

版大若覺得不舒服,就客訴,高鐵是民營的,多少會有作用,
那台鐵,因為是公務員,你客訴他一百遍好像也沒有用,也不會被炒掉
我覺得還好吧?

我每天從嘉義到台中坐高鐵出差...

從今年二月到現在..也沒發現有什麼不好的地方囉!

我反而覺得,她們的服務還蠻不錯的..

比方會看到客人入車廂,會主動按開門鍵..

看到客人也會微笑以對..

有一點相當不錯貼心的服務..

就是身體有障礙的朋友坐在車上..

站務人員會通知到站的站務人員推輪椅在他下車的地方等他..

而且也會主動的進入車廂內到客人坐車的位子上扶客人出來坐輪椅囉!!

我想有不好的經驗,如果用案例說明會比較有公信力吧...
jkkyo wrote:
我想有不好的經驗,如果用案例說明會比較有公信力吧......(恕刪)


needless to say

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