請教車禍理賠~產險服務人員都沒連絡是正常嗎? 感覺不太好。 (第2頁)

純喫茶小ID

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11樓

2018-08-16 9:26

只要沒撞傷人。
只有財損一切好談。
保丙式以上，就是把車直接開去修，把保險業務員電話給對方就好。
其他有的沒的都不用理會，都交給保險業務。就算他找不到人。
你的車車廠會幫你弄好，車廠比你還熟保險業務員。

以上是沒人撞傷的前提

小小小鼠

小小小鼠
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12樓

2018-08-16 10:20

烏斯提亞 wrote:
丙式車體損失保險~有

開回原廠就會有人幫你聯絡處理了...

mugenpower

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13樓

2018-08-16 11:17

烏斯提亞 wrote:
請教車禍理賠~產險服...(恕刪)

2年半前某天等紅燈時被精神不好的人開車擦撞到
上警局做完筆錄後對方說會請保險公司跟我連絡
過幾天後對方保險公司有來電
講了一堆總結就是有問題再打給他
後來我有問題打過去問
只有3種語音回應忙線中不在位置上非上班時間
打了幾次也懶得再打了
反正是老車自己摸摸鼻子自己花錢了事(1千搞定)
到現在都過了2年半對方保險公司都沒有再打來過

ken0116

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14樓

2018-08-16 11:46

烏斯提亞 wrote:
不是網路上保險~是長期負責保險員~
是車禍發生後~聯絡保險員~建議去線上申請理賠!..(恕刪)

我自幹白目找了一個保險經紀公司買機車産險，那才叫石沈大海音訊全無。。。做人好，做事不一定好。。我學到了。

你的案例，個人覺得，那他當時為什麼不要你去線上申購就好，跟他買幹啥？

bole

bole
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15樓

2018-08-16 12:02

很不懂樓主幹麻一定要找到人聯絡才高興

都保丙式了就去出險進原廠修就好阿?

我保丙式出險也沒有找過保險理賠人員.......

保心酸的嗎? 是有多想要自己親自處理? 都保了就丟去原廠等遷車就好了......

fer50

fer50
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16樓

2018-08-16 12:08

烏斯提亞 wrote:
不是網路上保險~是長期負責保險員~
是車禍發生後~聯絡保險員~建議去線上申請理賠!

基本上業務歸業務，出險歸出險，你要不要確認一下自己的保單，說不定根本沒有保丙式

yajankar

yajankar
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17樓

2018-08-16 12:11

不用想太多只有財損沒有人受傷都很單純
我保險跟你同一家年初車禍我方停車場出口撞上直行機車
事故當下就聯絡警察跟保險公司
後續我車子開回原廠維修原廠聯絡保險公司處理
保養廠檢查完有列出清單給我看基本上都換新沒爭議
後續只接到一次保險公司電話問一些資料
我的車沒幾天就修好過一個多月查APP流程就跑到和解完成
我認為除非保險公司對維修方式有意見不然會不會勘不關車主的事

Zero1318

Zero1318
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18樓

2018-08-16 12:11

有保車體就直接出險
維修廠會找去保險公司要
基本上你完全不用(也不必)見到理賠員

除非你或對方有體傷，有額外的民、刑事問題，那就會需要再和理賠員談

tsohgym

tsohgym
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19樓

2018-08-16 12:16

申請交通事故初步分析表需要時間，大月快1個月才會出來
保險公司要確認肇事責任後，對方無異議才能去談理賠

https://tm2.npa.gov.tw/NM105-505Client/

jetball

jetball
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20樓

2018-08-16 12:22

烏斯提亞 wrote:
請教車禍理賠~產險服...(恕刪)

我等紅燈被撞我有車體險
報警後打給保險公司(富邦)
富邦派一台機車人員來拍照
隔一兩天理賠就連絡我了
然後帶好資料開去車廠出險
等車好再去拿車
過程服務都很快理賠不囉嗦