加油遇到這種事...你們會怎樣? (第19頁)

小賭徒

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181樓

2010-12-04 10:01

foxyah2000 wrote:
你點出重點了..態度...(恕刪)

而且你要炮，也看清楚我回文的重點！

重點：服務人員，從頭倒尾，一個字都沒講！

這才是令我印象深刻的原因！

foxyah2000

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182樓

2010-12-04 10:06

小賭徒 wrote:

而且你要炮，也...(恕刪)

我看到重點是..
他沒幫你加錯油..
找錯錢..
你一直很在意那句謝謝..
我砲你這個......

敗家是美德

bvmbmb

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183樓

2010-12-04 10:07

哈哈平 wrote:
做公家機關的案子
搓掉的案子看太多了...(恕刪)

啊...那我了解您在說什麼了。
看到"公家"這個關鍵字，鏡乎都快忘了中油的本質了...
以前鏡也跟公家單位打過交道。
公家單位不論自己對錯，只想搓湯圓，那個態度一副理所當然吃定你的樣子...
偏偏圈子就是那麼小，若強爭一口氣、日後遲早遇得到，到時倒楣的還是自己對吧？

問題現在風水輪流轉了...
公營轉民營的機關，若是員工自己心態不改變，遲早會惹到不該惹的人，反正後果也是他自己要嘗。

喝謊言欺瞞奶水下成長的孩子，不容易相信外界的真相。說別人不敢面對二戰罪行，自己不也竄改戰史教育孩子？

小賭徒

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184樓

2010-12-04 10:12

foxyah2000 wrote:
我看到重點是..他沒...(恕刪)

所以你出門消費，服務人員有空聊天，但讓你空等一分鐘，

然後幫你加完油，一個字都不想跟你講。

這樣的服務內容，你不介意？

foxyah2000

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185樓

2010-12-04 10:20

小賭徒 wrote:

所以你出門消費...(恕刪)

所以他讓你空等一分鐘..
有講謝謝你就不介意了???
你介意可以去客訴他讓你空等一分鐘....
和有沒有講謝謝還是沒有關系..
你有沒有聽懂???

敗家是美德

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186樓

2010-12-04 10:37

foxyah2000 wrote:
所以他讓你空等一分鐘..
有講謝謝你就不介意了???.(恕刪)

對，這樣就是好態度。

我知道你在意的地方，就是客戶不是絕對的（這點我也同意，有錢不是大爺）

說真的：對客人消費完，說句：謝謝。

這在我的觀念裡，是再正常不過的了。

這不是服務業最基本的精神嗎？

不介意也無所謂，因為我絕對不會再過去消費，他們公司也不缺我這一個客人。

面對天天發生的消費過程中，沒理由客戶熱臉去貼服務人員冷屁股。

根本是本末倒置......

偶而路過那家加油站，常常看到的是空蕩蕩....

Dolby Rice

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187樓

2010-12-05 15:43

我之前也是這樣類似過
不過我騎著機車的
當時第一次也是加100給我加11x
當然我只付100
第二次他加一百元了但是重點是在第二次要加油的時候
竟然剛要加的時候油嘴還沒有對好就直接加了....無言
害我整個踏墊都是油超臭的

漏那麼多........兩次都同一個人煩都煩死了
現在開始去同一家加油站的時候看到同一個人.....馬上轉頭其去更遠一點的中油...++
根據我推算的年齡將近50歲了......有這種年紀的加油員嗎?

azooisa

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188樓

2010-12-05 18:08

我遇過更離譜的地點士林中山北路中正路口的XX加油站

一進去說98加滿油槍插進去人就不見了

後來就在旁邊的車道看到幾乎全加油站的工讀都站在那裡聊天圍一圈
(聊大聲的不像在工作的樣子後面有車進來也不知道)

我就在旁邊等看油錢從1000升到2000升到2500還在跳 (我還想說今天怎麼那麼久又貴難道油價又漲了我平常都加2500~2600) 看到2600想說破紀錄了差不多該跳了吧...結果還沒跳我就走過去油槍那裡看看

結果不得了油一直從加油孔跑出來車子下面全都是油我趕快叫工讀生來也只換到一句sorry而己

想說一小時也沒有賺多少也沒有叫他賠

事後想想我的車油還有4/1就去加起碼有近500的油都是流掉的

chung0822

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189樓

2010-12-05 21:47

我還是會付，油是加在自已車裡。
雖然加油員有過失，但必盡油還是到車裡了。
我的處理方式，但口頭警告他們站長。
然後付全額走人。

chung0822

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190樓

2010-12-05 21:49

azooisa wrote:
我遇過更離譜的地點...(恕刪)

像你這樣的問題就一定會叫他賠，加到滿出來也太誇張了。