車主12/15更新進度。關於近天福特的火燒車事件進度

kobe13794823
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20379分

樓主

2025-12-12 9:15

代理商只願意賠償目前車價殘值一半金額22W

代理商調查結果僅回覆找不到任何原因，車主的保養週期也沒問題，也全車原廠車無改裝，脆文中工單發現連輪胎，車主都在經銷商服務廠更換，這樣標準流程，準時保養的車主，竟然只得到這樣的補償

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本身就是2019年首批福特MK4車主，附上近天的里程。
車主12/15更新進度。關於近天福特的火燒車事件進度

這幾天有稍稍跟車主聊了一下，畢竟同樣都是focus車主，在經過車主同意，將原車主的當下發生的情況跟內容PO在01上面。

附上當時的新聞內容

事件發生當下
車主12/15更新進度。關於近天福特的火燒車事件進度

後續處置跟進度
車主12/15更新進度。關於近天福特的火燒車事件進度

圖片

2025-12-12 9:15 發佈

kobe13794823

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樓主

2025-12-12 9:27

這次事件算是focus MK4發生最大的事件，過往發生的事情歷歷在目，例如剛上市交車當下發動引擎儀表跳出變速箱故障，車無法開出經銷商服務廠，當下立馬換一台新車，但車主還是傻爆眼，換一台這車還能開嗎? 渦輪水塞事件，冷卻液流光，引擎升溫等，這些都是對車主有產生危險性的問題。當然還有一些維修問題，例如換檔出現檔位無效、避震器漏油、排氣管金屬異音等等。

當然對於我個人而言開一台約6年10W公里的車，有沒有發生什麼問題，當然有，問題雖不大但還是讓人不爽，牽車隔年發生前檔玻璃自裂，專員又摸又燈照，當然就是要找出撞擊點，然後說這是人為喔，說真的如果是人為，如果真的有撞擊點，我進去我就說要換前擋玻璃就好，不需要你那邊又摸又燈照，出保前擋玻璃後，我問隔熱紙怎麼處理，他們也只說當初你們跟業務談有包含隔熱紙價錢了，叫我自己找業務處理，我說隔熱紙是我自費購買的，專員才回覆只能用優待價格貼隔熱紙，我就乾脆不爽貼了，反正你自己玻璃都會自裂，我為什麼還要貼....

2022年全方位過保固前，換車窗控制按鍵，按鍵龜裂，我想這個如果是車主很多人應該都有印象，算是通病了，出保前檢查，接待還很阿拉力說可以出保更換，一個才說多少錢? 不用說得好像神仙下凡一般，問題是，換完還將我的內裝割破一處，事後詢問技師，技師還說接待說那本來就有的，請問一開始我們車輛進場前，你都會環視車輛一圈，有問題或爭議的地方，接待都會圈起來並註明，入廠前已經存在，不就是為了避免爭議然後責任劃分嗎?那一開始我跟接待說車窗按鍵龜裂，接待還拿手電筒照燈確認，如果說內裝劃傷本來就有看到，怎麼當下無特別註明，沒關係那傷我就留著，留著提醒我。

一件事情很簡單，如果我今天買了一個物品，用了幾年這東西沒有給我出什麼狀況，當然我下一次也會先考慮這品牌這物品，甚至我也會將我的良好經驗推薦給其他親朋好友，但同樣的物品，可能另一個人就不會這麼認為，因為不只沒幫他賺到錢，還讓賠上一堆錢，那你還會推薦嗎?

雖然我遇到的情況不能跟許多人相提並論，但同樣的品牌需要面對同樣的人，我無法保證我這麼幸運，我無法保證我的親戚朋友這麼幸運，我沒問題，不代表別人能獲得同樣禮遇，這樣我敢推薦嗎?

新車Territory已經開始少量交車，我不是什麼資深福特車主，但一開始我就是鎖定要買focus MK4，你問我推不推薦這台車這品牌，如果真的對車沒有一定了解，如果無法認同車廠出問題後續處理方式，真的不太建議。

就像此事件車主，經銷商服務廠派人來看，將車拉到六和，讓人感覺原廠說法就是，引擎溫度過高不會火燒車啦，車都燒成這樣了，我也不知道什麼原因啊。車主11月才剛在經銷商服務廠保養完，也全車原廠配置，卻一直將問題導向車主，例如有外力撞擊，發生碰撞等等，雖然這段時間有提供代步車，但後續的處理才是真正的問題所在。

smallbeetw

所以燒掉的是哪一台? MK4 還是 Territory?

2025-12-12 12:36

iisguagua

燒掉的是MK4

2025-12-12 13:19

apqp

apqp
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18570分

3樓

2025-12-12 10:32

福特要上新車款

這種文章就剛好有熱心人士上來討論

真是好巧

巧巧的媽給巧巧開門

巧媽: 哎呀......巧到家了呀~~

skymoo

不貴阿就算用售價來看，這廣告費也還好，用成本價來看更划算!何況又不是新車，五年車報廢的費用可能比請KOL便宜!

2025-12-12 14:15

buzzbee

破梗了[笑][笑][笑][笑][笑]

2025-12-12 14:41

kg6260191338

kg6260191338
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353分

4樓

2025-12-12 10:45

各牌業務熱心又細心的圖文並茂
再次展現對於年前獎金堪憂的最佳代表!!!

他牌火燒車! 個案個案~ 反正市占率高燒個一台
比例之低~ 個案啦~

福特燒車! 阿新車要上了趕快熱心地蒐集一下資訊
趕快貼上來! 希望大家可以看到XDDDDD

口碑網軍們大夥進攻

shizukaman

shizukaman
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2842分

5樓

2025-12-12 10:54

apqp wrote:
福特要上新車款這種文...(恕刪)

果然每家車廠火燒車好像都是無可避免的宿命

達嫣然

達嫣然
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2453分

6樓

2025-12-12 11:03

不燒怎麼賣新車。

shizukaman

shizukaman
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2842分

7樓

2025-12-12 11:06

現代KIA火燒車集體訴訟慘賠百億和解金
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=585&t=5933685

Coffee1018

Coffee1018
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1686分

8樓

2025-12-12 11:15

蠻好笑的，
福特自家車主講自家車的問題，
然後就有些人跳出來拉其他車廠一起洗地

這下連考古都要一起挖一挖扒一扒

急了急了 ^++^

Coffee1018

這年頭除了詐騙外最多就是硬凹哈哈哈

2025-12-18 7:55

kg6260191338

承認來看戲喝茶~也是閒閒的XDDD

2025-12-18 11:47

AquaOneseven

AquaOneseven
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401分

9樓

2025-12-12 11:31

你這台福怎麼根國產休旅之王CC比 (超好笑)

exricky1030

重點是cc一個月的銷量，還是某些車款一年的量...

2025-12-12 17:17

master213

master213
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335分

10樓

2025-12-12 11:33

燒車這麼嚴重，這樣的消極態度真的很Xㄋㄋㄌㄐㄅ
車子遇到問題要出保固很不乾脆也很沒路用
好好沒事誰想出保固啊，敢給保固就不要7788
收延長保固費的時候怎麼就不7788嫌收太多

只能說福特怎麼就這麼不會做生意...好不容易最近新車話題很熱
遇到這樣的嚴重事件還不好好處理起來，讓口碑上來
請了這麼多車媒廣告起了點風了，不好好利用，還搞個逆風操作

車主12/15更新進度。關於近天福特的火燒車事件進度

福特要上新車款這種文章就剛好有熱心人士上來討論真是好巧巧巧的媽給巧巧開門巧媽: 哎呀......巧到家了呀~~

福特要上新車款

這種文章就剛好有熱心人士上來討論

真是好巧

巧巧的媽給巧巧開門

巧媽: 哎呀......巧到家了呀~~