我的車在停紅燈時被後方車輛撞到，然後送去維修。與新光產物保險洽談理賠時，對方態度極差，彷彿他該做的事已完成，剩下的要我自己去追討，完全沒有站在客戶立場考量！後來車廠回應，新光產物提供的理賠金額非常低，根本不夠支付維修費用，結果變成我要自己去跟肇事者洽談理賠金額。那我們投保這些保險公司到底有什麼意義？分享這個事件給大家，希望大家不要踩雷，千萬別跟新光產物投保汽車險！
puhanwei wrote:
我的車在停紅燈時被後方車輛撞到，然後送去維修。與新光產物保險洽談理賠時，對方態度極差，彷彿他該做的事已完成，剩下的要我自己去追討，完全沒有站在客戶立場考量！後來車廠回應，新光產物提供的理賠金額非常低，根本不夠支付維修費用，結果變成我要自己去跟肇事者洽談理賠金額。那我們投保這些保險公司到底有什麼意義？分享這個事件給大家，希望大家不要踩雷，千萬別跟新光產物投保汽車險！
請問您的保額、保險項目可以分享一下嗎？
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保險公司只要你有投保這一樣、保額夠
他們理賠 "通常"不囉唆
如果沒有保這項？或是保額太少？
他們也無能為力
畢竟要賠多少，條件與金額上限都有寫在合約，照本宣科、照章行事而已
但我覺得樓主自己好像也沒搞懂，再者，保險只是分攤風險，額度不夠還是要當事人自己掏錢出來，前提是要有憑有據，比如撞到車尾、車頭的損傷自然不能叫保險公司出錢。
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