一段關於中油VIP卡的愛恨糾葛!!

這是一段在中油發生的愛恨情仇?(誤)當事人:我 中油員工就以:甲和乙(都是有年紀的,感覺應該是站長類的)
應該是去年吧!!辦了一張VIP卡,在中油和美站,結果在上個月遺失,想說去補辦

第一次:4/10晚上10點騎機車去加油,想說先問看看。

我:我想補辦一張VIP卡。
甲:你如果裡面沒有8000點,不如直接辦新的,就不要補了,免得浪費錢。(手續費$80)反正你騎機車應該也沒多少點吧!
我:我也是有開車的好嗎..
(那時候我也真的不知道我裡面有幾點,畢竟我買車才1年半吧!!後面找到了發票,裡面有4萬多點。)
甲:如果你真的要補辦,那你拿我們這邊加油的發票裡面需要有使用過VIP卡的。
我:但是我遺失也快一個月,也不一定會在這邊加!!別間的不行嗎?或者我給你資料,你幫我查?
甲:現在個資法什麼什麼的,沒辦法,之前也因為這樣被投訴怎樣的!!
我:喔....


第二次:4/12早上10點多,同樣地點,這次換了一個老老偏瘦的

直接去到裡面辦法的地方直接詢問!!

我:我要補辦VIP卡
乙:你直接辦新的就好,裡面又沒多少點!?
我:裡面有4萬多點耶...(我承認我那時候也是騎機車過去...
我:我直接拿別間直營加油的發票給他,因為遺失快一個月了...(誰叫發票對完沒中就全丟了...
乙:你這不是我們這邊的,我沒辦法幫你辦。
我:真的沒辦法嗎?我給妳我的資料之類的?
乙:我們當初沒留你的資料什麼的,而且你VIP卡一個月沒用,就會被停掉不能使用
我:真的嗎?
乙:不然你辦一張新的,一個月不要用你就知道了
我:是這樣唷!!!

最後不知道說到哪,他就講不然我就"只能勞煩"總公司那邊幫你調資料看看,但是你還是要先寫一張新的,不然我要怎樣幫你轉移(他整個就不耐煩)

我:那我不想辦了!!

一早遇到這個,我都想翻桌!!第一次遇到這樣的,我是欠你的唷!!

第一次衝回家立刻上中油官網寫投訴單!!但不知道有沒有用就是了!!
2014-04-13 13:50 發佈
我也有類似問題 只是會員卡站方人員忘了還我

我回到該站拿回會員卡的時候有詢問過站長是怎麼知道我的資料的

站長回應是用會員卡卡號用中油公司內部信箱郵件到申辦的加油站做查詢動作

如果你不知道會員卡卡號站方怎麼幫你查資料

他就講不然我就"只能勞煩"總公司那邊幫你調資料看看 我覺得站方沒錯

東西交付給你 你就應該保管好,如果你公司感應卡掉了要公司幫你找嗎

默默a wrote:
而且你VIP卡一個月沒用,就會被停掉不能使用


完全虎爛的...我的半年多沒用,點數還好好的
不過中油會有點數期限,過了就歸零

默默a wrote:
乙:我們當初沒留你的資料什麼的,而且你VIP卡一個月沒用,就會被停掉不能使用
我:真的嗎?


假的,他騙你的,我之前手術開刀住院+休養三個月沒用那一張卡,一樣可以用,點數也還在
樓主你去的是直營站還是加盟站?

不如直接問中油1912專線試看看!

3年前也是被加油站工讀生拿錯了別人的給我,
3~4天後要加油才發現。
那時是打0800去問,
被問了一堆問題(小姐態度很好優)
告訴我需要扣工本費(幾點忘了)
裡面還有幾萬點讓她扣吧!
直接去最近直營站申請,馬上就下來了。
空間稍微小,隔音有點吵,車齡漸漸高,大鼻孔真好~
大大您好!
中油會員卡遺失需要80元手續費,要補辦很容易根本不需任何之前加油的發票,只要現場申請一張新卡,然後中油員工去電1912中油客服,再和您核對基本資料就可查到您遺失的會員卡號,再填寫一張會員轉置單就可以拿新卡走了!
大大是需要負保管之責,但不代表不能辦新卡,員工的本職學能需再加強!
默默a wrote:
這是一段在中油發生的...(恕刪)
一堆腦子裝____的員工常常拿個資法出來嚇人

查自己的資料根本跟個資法一點關係都沒有, 騙人家沒看過個資法合約書嗎?
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