說到這個就真的一把火都起來了,本月中我去板橋所看車、談車、訂車一切都很順利(因為我不懂也沒有太多意見),開宗明義說 我要帶9成你有沒有辦法處理,當下業代跟我說OK的啦,絕對沒問題。
在很開心的情況下我就回家了,過了2天我帶著提款卡&信用卡去找業代依照我的需求&他"沒建議"的情況價訂車了,當下我去隔壁便利商店領了2萬要給業代當訂金,業代強力推薦因為我要貸款怕就差這2萬所以要我用刷卡的方式付訂,我也沒想太多就訂了。
過了2天以後問題來了,業代跟我說銀行那端過不了建議我改用和潤貸款(第一次談的時候跟我說沒問題銀行方面大約3.5~3.75%左右,隔天還沒送件馬上跟我說銀行不會過這筆貸款要改和潤必較沒問題但是利率要5%),我弟一個反應就是這個業代(親友單)沒賺錢想再貸款端賺我錢,我也給了他3個方案(一、銀行接受這個貸款,二、何潤用銀行的利率貸給我(當初我不認識租賃公司的存在),三、我找到方案再買車。
當周五我接到業代電話跟我說不好意思銀行內部審核沒過,不然我就先退定我再來想辦法。業代說OK。
問題來了,04/07訂車、04/09通知銀行沒過同時我電話與他解除合約(他說今、明二天他都有事,請我把紅聯星期一(04/12)交給他,他會辦好所有的後續,我也可以再04/29領支票。經過2週北達的內部流程,我在04/26打電話到北達總公司確認我的退件進度,總部某課長跟我說因為板橋所沒有送文件過來所以這個退件還沒辦,當下我跟課長說明原由後,課長幫我連絡業代請他盡速幫我辦理,隔日(04/27)中午,我又打電話去確認進度,課長跟我說業代還沒送紅聯過去,當時我詢問了北達板橋所所長連絡方式後馬上撥給所長請問相關細節,結果所長發現我跟他說了很多他不知道的內容,他也承諾我會協助我在04/29到錢。
今天04/29我的戶頭的錢進來了,也很感謝呂課長、陳所長的協助讓我順利領到退款,但是你們家的業代沒跟我說,刷卡下定要退訂的時候要扣3%手續費呀,再來他如果知道要扣3%為什麼我要付現的時候他強烈要求我要刷卡下定?????? 整個讓我很不爽... 因為親友單能被他做掉、還愛裡不理,為什麼甚麼都不跟我說?????????
刷卡要扣3%不說? 車子本身沒防盜不說? 五合一音響不跟我說品牌??? GPS只跟我說是PAPAGO其他不知道??? 全車隔熱紙我問型號時你只跟我說 有深&淺分別為什麼不說型號???
現在扣了我3%的手續費事先沒說、退件2周不辦(要我催件後、總公司關切後才開始辦)、退件到今天只有我打去總公司關切後你才來電跟我說,有問題可以問他(你問甚麼不來跟我說進度? 遇到甚麼困難? 要我提供甚麼資料?)都要我問了你才打,還要我先打給你?? 為什麼?? 廖先生????????????
不好意思浪費大家的時間,我是來抱怨、發牢騷、順便提醒業代&消費者、選對業代以及小心消費服務....不好意思
如果要筆戰請不要回文,因為我中文不好、文筆很差、打字太慢,很怕影響到筆戰的網友...謝謝指導!!!!!
像我買車的業代一樣不負責任
當初買車的時候,跟我業代約好時間,約好地點
結果人卻在南投(我人在台中)
連交車的日期Delay也不主動告知,也是要我打電話去問"車到了沒呀??"
雖然對這個業代不是很滿意
但還是跟他買了(因為別人介紹的)
不過下次有朋友要買車
我是絕對不會介紹他的
不過,這種不負責任的業代,我想應該還滿多的
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