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加州無限卡是終身制?? 非也非也~~趕緊去查查你被取消會籍了沒

若已辦過加州無限卡或"想"辦的朋友請注意

加州健身房的無限卡真的是終身制嗎??

小妹我2005花了6萬多加入加洲健身房,買了無限會員卡
當初跟我說是終身會員
繳完6萬多後每年只需繳交88元更新會籍

剛加入時當然三兩天沒事就往健身房跑 (說是要減肥,但也沒減成就是了...)
2006年繳了那88元後(剛好去運動,櫃檯小姐叫我繳的),因為出國及換新工作就沒再去了
直至前兩週想到想說去繳錢運動運動
竟然跟我說:「小姐,因為你2年沒繳88元,你的會籍被取消了」
我問說:「無限卡不是終身的嗎? 不是只要繳了88元就可使用?」
結果就跟我說啥超過期限兩個月就取消會籍.....


我回家翻箱倒櫃,找出當年的合約 (老天有眼,平時是簽完就丟了...)
發現他們說兩個月未繳錢就取消會籍是針對「月繳型」會員
而月繳型是用信用卡繳費的,時間到帳單就會寄來
但無限卡是屬於「預繳型」,繳完該繳的幾萬元後,那個88元是繳現金,到期了也沒人打電話或書面通知
然後就說你沒繳錢,取消會籍

於是上星期一我拿了合約去忠孝店,和他們說他們給的理由不符合約內容
找了個客服和我談
客服看了合約後,把我合約COPY,然後說忠孝店沒有權限,總公司會在上星期五前打給我

到了星期五下午快五點也沒人打,我就打去當初忠孝店的客服人員,結果:休假???
要我留電話,請另一位客服先回電給我,直至今天也沒打
於是我又打去問,好不容易要到總公司客服
結果總公司客服說要調我當初的合約出來,要等集了一些其他人的再一起調
聽的我當場傻眼....最後說"這個"星期五前一定會給電話告訴我合約調出來了沒...哇哩咧

期間和總公司客戶要談這CASE時
我就說無限卡不是終身的嗎? 不是補繳更新會籍的錢就能使用?
他就說無限卡「不是」終身會員
也是一年一年到期,要繳了88元才續約,沒繳時效就過
他說我在2006年繳88元更新會籍時有簽新約,上面有寫「會籍結束日」
回家一看,XX的,這張就加上去了(我的至2007年7月14日),原始合約並沒有結束日這條
所以就變成沒繳錢到期了

我想請各位評理的是:
一、原始合約及2006年繳交88元給我簽的會員協議書都沒有說明預繳型會員沒繳那個88元就會被取消會籍,
但後來的會員協議書上有加會籍結束日,這與該公司當初和消費者(我)所說的無限卡是終身卡精神不符,
這樣是合理的嗎?

二、若要求會員付費,快到期時公司是否應電話或書面通知客戶會籍快到期?
88元若不通知請問有幾人能記得何時要繳? 該公司既沒電話也沒書面通知,然後就以我沒繳88元取消我的會籍
這樣合理嗎? 繳完錢的消費者就是草,想辦法讓你的會籍消失公司就能省成本??

謝謝各位的閱讀
也請已參加加州無限卡會員的朋友去翻一翻自已的合約吧
小心和我一樣被取消會籍







2008-12-01 17:36 發佈
加州對會籍資格是出名的機車,之前轉讓會籍要繳5千就算了
目前轉讓還要出示"公立"醫院證明、若工作調至外地又要...證明等

辦美簽都沒這麼麻煩啊,這問題壹周刊已經報導過了
想請教一下

您所說的壹週刊報導的部分
是「轉移會籍」OR「無限卡取消會籍」的部分?
因為我在想若加州沒有善意的回應
我想下一步就是找消基金和壹週刊了

謝謝您
在FG也有人遇到同樣問題, 加州似乎開始對現有會員動刀了

http://www.fashionguide.com.tw/Forum/07/MsgL.asp?BoardNum=3&LinkTo=TopicL&TopicNum=449459&Absolute=1

事實上, 同樣的Case在上週的壹周刊已經刊出了, 而且也已經問過消保官, 消保官說按照消保法施行細則第14條, 業者使會員負擔責任過重, 以及民法第252條違約金過重, 消費者可以嘗試向法院請求裁決, 降低補繳金額以恢復會籍, 因此您現在最應該做的, 是向消保會提出申訴.
加州的消費糾紛超多,
到不爽網搜尋一下,就有一堆案例。
用「惡名昭彰」來形容,也不過份。

另外,依據「消保法」第 12 條
「定型化契約中之條款違反誠信原則,對消費者顯失公平者,無效。」

所以,一些特殊條款,不是店家說了算,擺明要欺負消費者的,就可能被認定無效。

官方的「健身房(體適能中心)定型化契約應記載及不得記載事項」,也可以參考一下。這裡

有興趣的話,也歡迎把處理糾紛的過程和結果,轉貼到不爽網,
留下記錄,讓後人警惕、參考。

謝謝各位的回應

原來吾道不孤...(受害者不是只有我一人)

看來明天就先個電話去消基會諮詢一下

待會兒我會去不爽網貼文章的
謝謝
我是2006年中辦的,辦的時候就知道一年續約一次了阿.........,櫃臺人員在刷你的卡的時候就會提醒你要續約了,所以,這個故事告訴我們運動要一直持續下去喔
我是2001年辦的
那時先繳25000入會費
之後每月588
本來想取消。後來才看到要10年才能取消
>"<
到現在繳了7年了
還有三年...加油加油
繳滿後,也不會想去續約了
因為現在社區型的健身房一堆
加上加州現在的人好多.....空氣好糟喔!
不如去河濱公園騎腳踏車..


不知其他會員的繳法式如何。非常好奇,聽說加州的繳錢方式有千百種....真是亂來
Show me the Money~~~
什麼鬼終身會員
我從來就不相信

一年繳一次就好
到期再續繳一年
搞這種終身會員制
根本就是陷阱
只是一年多沒用到…應該可以恢復的
補一下會費就是,記得上班時間多跟催一下…要求他們的客服快一點處理就是


那88塊的確不會有任何單子,也不會有任何額外的通知
因為cf的設定完全是美式的
就是認定你會持續去運動,一年以上不去的話也會請假
…所以88元的續約年費都是直接由櫃台在入場時提示會員來繳

不論最早的「黑鑽」、「藍鑽」或是後來的「INFINITY」
cf的正式合約裏從來不會寫“終身”的,所謂“終身”一定只是業務口頭說法

這些大單__高價會籍不論那一種,一定有個期限
早期的「黑鑽」可能是數十到一百多個「月」然後會籍結束後有續約優惠($88元/年)

所以應該很多黑鑽老會員這兩年開始會碰到櫃台請你繳$88的年費

後來的「INFINITY」則都是一年期,然後每年的續約價從77、88到888不等
當然前提是要你每年完成“續約”手續,有拖到的話…之前我所知道的一年上下都能過關,最近我就不了了




至於樓主所說的2006年繳年費時補一張契約…補上了「一年期」、「會籍束日」等字樣的問題

是因為06年政府規範了“健身中心定形化契約”
各家健身中心所有合約都要照政府(消保法)訂定「定形化」的標準來走,違規的話罰很大
所以他們才“補”這條合約給妳…

那時候影響最大的…就是一次收會員五萬元以上都要「強制信託」的那條
個人 認為亞力做不下去應該也和這個有關…


說回樓主的狀況:
加洲總公司有法務部門,每一張合約出門前都是經過嚴密確認
所以補給妳的那張合約,書面上「依法」一定是抓不到他們的錯誤的

還有…加洲在訓練櫃台(客服)的時候,對合約的講解有一套標準流程
她們在要妳簽字之前一定會「念」到該念的條文,理論上是不會講漏的

steffen說的則是「轉讓」和「請假」的部份,應該被壹週刊報過很多次吧?
加州的確在會籍部份…有很多規定

這些規定…是顧問要妳簽字入會的時候不會跟妳講太詳細的


又像「轉讓」的案子也被很多人批的…

就是前面說的「終身其實不終身」的各種會籍
照加洲的規定是都是不能轉讓的…最多也只能轉給親友

不然在拍賣網站上應該會有很多人拋售終身卡吧
【豆瓣】http://www.douban.com/
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