加州健身房的無限卡真的是終身制嗎??
小妹我2005花了6萬多加入加洲健身房,買了無限會員卡
當初跟我說是終身會員
繳完6萬多後每年只需繳交88元更新會籍
剛加入時當然三兩天沒事就往健身房跑 (說是要減肥,但也沒減成就是了...)
2006年繳了那88元後(剛好去運動,櫃檯小姐叫我繳的),因為出國及換新工作就沒再去了
直至前兩週想到想說去繳錢運動運動
竟然跟我說:「小姐,因為你2年沒繳88元,你的會籍被取消了」
我問說:「無限卡不是終身的嗎? 不是只要繳了88元就可使用?」
結果就跟我說啥超過期限兩個月就取消會籍.....
我回家翻箱倒櫃,找出當年的合約 (老天有眼,平時是簽完就丟了...)
發現他們說兩個月未繳錢就取消會籍是針對「月繳型」會員
而月繳型是用信用卡繳費的,時間到帳單就會寄來
但無限卡是屬於「預繳型」,繳完該繳的幾萬元後,那個88元是繳現金,到期了也沒人打電話或書面通知
然後就說你沒繳錢,取消會籍
於是上星期一我拿了合約去忠孝店,和他們說他們給的理由不符合約內容
找了個客服和我談
客服看了合約後,把我合約COPY,然後說忠孝店沒有權限,總公司會在上星期五前打給我
到了星期五下午快五點也沒人打,我就打去當初忠孝店的客服人員,結果:休假???
要我留電話,請另一位客服先回電給我,直至今天也沒打
於是我又打去問,好不容易要到總公司客服
結果總公司客服說要調我當初的合約出來,要等集了一些其他人的再一起調
聽的我當場傻眼....最後說"這個"星期五前一定會給電話告訴我合約調出來了沒...哇哩咧
期間和總公司客戶要談這CASE時
我就說無限卡不是終身的嗎? 不是補繳更新會籍的錢就能使用?
他就說無限卡「不是」終身會員
也是一年一年到期,要繳了88元才續約,沒繳時效就過
他說我在2006年繳88元更新會籍時有簽新約,上面有寫「會籍結束日」
回家一看,XX的,這張就加上去了(我的至2007年7月14日),原始合約並沒有結束日這條
所以就變成沒繳錢到期了

我想請各位評理的是:
一、原始合約及2006年繳交88元給我簽的會員協議書都沒有說明預繳型會員沒繳那個88元就會被取消會籍,
但後來的會員協議書上有加會籍結束日,這與該公司當初和消費者(我)所說的無限卡是終身卡精神不符,
這樣是合理的嗎?
二、若要求會員付費,快到期時公司是否應電話或書面通知客戶會籍快到期?
88元若不通知請問有幾人能記得何時要繳? 該公司既沒電話也沒書面通知,然後就以我沒繳88元取消我的會籍
這樣合理嗎? 繳完錢的消費者就是草,想辦法讓你的會籍消失公司就能省成本??
謝謝各位的閱讀
也請已參加加州無限卡會員的朋友去翻一翻自已的合約吧
小心和我一樣被取消會籍